Dr. Eleftheria Lehmann: "Menschen zuerst - dies war und ist der Leitgedanke bei meiner Arbeit als Patientenbeauftragte.
Wir werden das Gesundheitssystem nur menschlicher machen können, wenn wir die Strukturen konsequent verbessern.
Beschwerden von Patientinnen und Patienten oder ihrer Angehörigen können Hinweise auf Systemschwächen liefern.
Deshalb müssen wir sie ernst nehmen, auswerten und gemeinsam mit den Akteurinnen und Akteuren des Gesundheitswesens nach Möglichkeiten von Veränderungen suchen.
In diesem Sinne wünsche ich meinem Nachfolger viel Erfolg.

Die Versorgung der ukrainischen Patientinnen und Patienten stellt die beteiligten Krankenhäuser, Rettungsdienste sowie Sozial- und Ausländerbehörden vor komplexe Herausforderungen.
So hat jeder Patient beziehungsweise jede Patientin ein individuelles Verletzungsmuster beziehungsweise eine individuelle Erkrankungsgeschichte, welche - oft mittels Übersetzerin oder Übersetzer - erfragt wird.
Diese helfen den ukrainischen Patientinnen und Patienten auch, die geplanten Operationen und sonstigen therapeutische Maßnahmen zu verstehen.
Einige Patientinnen und Patienten werden zudem von Angehörigen begleitet, um die Eingewöhnung im deutschen Krankenhausalltag zu erleichtern und manchmal auch, um für sie zu sprechen, weil sie selbst zu schwer verletzt oder zu schwach hierfür sind.
Für diese Angehörigen wird dann eine Bleibe in den Geflüchtetenunterkünften in der Nähe des jeweiligen Krankenhauses organisiert.
Wenn eine Krankenhausbehandlung abgeschlossen werden kann oder eine ambulante Therapie möglich ist, wird auch für die Patientinnen und Patienten eine Unterkunft gesucht.

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Die Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten Nordrhein-Westfalen, Claudia Middendorf, äußert Kritik an den im Rahmen der aktuellen Pflegereform diskutierten Kürzungen bei der Unterstützung pflegender Angehöriger.
Die Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten Nordrhein-Westfalen, Claudia Middendorf, äußert Kritik an den im Rahmen der aktuellen Pflegereform diskutierten Kürzungen bei der Unterstützung pflegender Angehöriger.
"Pflegende Angehörige sind eine tragende Säule unseres Pflegesystems.

* sollen das Vertrauensverhältnis zwischen Krankenhaus, seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und den Patientinnen und Patienten fördern.
Dazu sieht §5 des Krankenhausgestaltungsgesetzes Nordrhein-Westfalen für alle Krankenhäuser die Einrichtung unabhängiger Stellen für Beschwerden von Patientinnen und Patienten vor.
* nehmen Anliegen und Beschwerden von Patientinnen und Patienten sowie Angehörigen entgegen und prüfen diese.
Sie übernehmen eine Mittlerrolle zwischen Patientinnen und Patienten sowie Klinikpersonal und tragen zur Klärung und Entschärfung von Konflikten bei.

Basis ist ein persönliches Arzneimittelkonto der Patientinnen und Patienten, zu dem sie behandelnden Ärztinnen und Ärzten - auf Wunsch aber auch Angehörigen oder Pflegekräften - Zugriff gewähren können.
Eine Risikoprüfung findet nicht nur bei der Verordnung in der Arztpraxis statt, sondern auch wenn Patientinnen und Patienten nicht verordnete, selbst erworbene Präparate in das Konto eingeben.
Das Arzneimittelkonto ist auch für die Patientinnen und Patienten jederzeit einsehbar.
Mit Einverständnis der Patientinnen und Patienten stellt die eBI behandelnden Ärztinnen und Ärzten in kooperierenden Krankenhäusern einen Medikationsplan, eine Übersicht vergangener Krankenhausaufenthalte sowie eine Liste bestehender Begleiterkrankungen elektronisch zur Verfügung.

Die Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten, Claudia Middendorf, begrüßt die Einrichtung des Pflegebonus für die Beschäftigten in der Altenpflege sowie die Aufstockung durch die nordrhein-westfälische Landesregierung.
Die Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten, Claudia Middendorf, begrüßt die Einrichtung des Pflegebonus für die Beschäftigten in der Altenpflege sowie die Aufstockung durch die nordrhein-westfälische Landesregierung.
Sie bittet nun im nächsten Schritt darum, auch den pflegenden Angehörigen und Beschäftigten in der Eingliederungshilfe eine Sonderzahlung zu ermöglichen.
Dazu erklärt die Landesbehinderten- und -patientenbeauftragte, Claudia Middendorf: "Ich halte es für dringend notwendig, den Einsatz der pflegenden Angehörigen zu würdigen, die während der Pandemie vielfach ihre eigenen Grenzen überschreiten, um den Pflegebedürftigen zu helfen, ein möglichst würdevolles Leben zu führen.
Bereits vor der Corona-Pandemie war es für diese Menschen eine große Herausforderung, ihr Berufsleben sowie ihre weiteren privaten Verpflichtungen neben der Pflege ihrer Angehörigen zu bewältigen.
Vielfach leidet bei den pflegenden Angehörigen das Privatleben unter ihrer pflegerischen Aufgabe.

So sollte technischer Fortschritt immer dazu beitragen, die Versorgung der Patientinnen und Patienten zu verbessern und darf nicht dazu führen, dass der Arzt-Patienten-Kontakt abnimmt.
Außerdem halte ich es für erforderlich, dass Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen noch mehr in Behandlungsprozesse eingebunden werden.
Gut informierte Patientinnen und Patienten können einen maßgeblichen Beitrag für mehr Patientensicherheit leisten.
Als Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten würde ich mich freuen, wenn möglichst viele Interessierte das analoge und digitale Informationsangebot am diesjährigen Tag der Patientensicherheit nutzen würden.

Das Leid der Betroffenen und ihrer Angehörigen ist unfassbar groß.
Und selbstverständlich haben diejenigen, die als Patientinnen und Patienten womöglich von dem Skandal betroffen sind und das wissen wollen, ein Recht, das zu erfahren.
Und sie hat eine Hotline für verunsicherte Patientinnen und Patienten eingerichtet.
Hier können sie Informationen über die belieferten Ärzte und Krankenhäuser erhalten, die dann mit ihren Patientinnen und Patienten über eine mögliche Betroffenheit reden können.

"Durch zunehmendes öffentliches Interesse an Fragen der Krankenhaushygiene beschäftigen sich auch immer mehr Patientinnen und Patienten mit dieser Thematik.
Deshalb ist es wichtig, dass Krankenhäuser auch die Perspektive ihrer Patientinnen und Patienten stärker berücksichtigen und diese und deren Angehörige mit in Hygienemaßnahmen einbeziehen", betonte Ministerin Steffens.
Gemeinsam mit dem Landeszentrum Gesundheit Nordrhein-Westfalen (LZG.NRW) hat das Ministerium deshalb einen Musterfragebogen für Patientinnen und Patienten konzipiert, den Krankenhäuser für die Bewertung und Verbesserung der Krankenhaushygiene in den medizinischen Einrichtungen direkt vor Ort verwenden können.
Der Fragebogen kann in weniger als fünf Minuten anonym ausgefüllt werden und fragt u.a. ab, ob die Patientinnen und Patienten sich ausreichend über Hygieneregeln aufgeklärt fühlen und ihnen ausreichend Möglichkeiten beispielsweise zur Händedesinfektion angeboten wurden.
Stellung nehmen können Patientinnen und Patienten aber auch dazu, ob sie beim Personal das Einhalten von Grundregeln der Hygiene wie etwa die Händedesinfektion beobachten konnten.
"Es geht hier nicht um zusätzliche Kontrolle, sondern um eine Stärkung des Hygienebewusstseins im Krankenhaus durch eine aktive Einbeziehung der Patientinnen und Patienten", so die Ministerin.

Es ist daher sehr wichtig, dass neben den verschreibenden Ärztinnen und Ärzten auch die Patientinnen und Patienten umsichtig mit Antibiotika umgehen.
Die Aufklärung von Patientinnen und Patienten und deren Angehörigen ist daher enorm wichtig.

Viele Patientinnen und Patienten und deren Angehörige wenden sich an den Patientenbeauftragten mit komplexen Problemlagen nach einem oftmals schon langen - bis dahin erfolglosen - Weg durch die Institutionen.
Damit Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt der gesundheitlichen Versorgung stehen und ihre Rolle weiter gestärkt werden kann, müssen alle Verantwortlichen ihren Beitrag dazu leisten.
"Deshalb freut es mich sehr, dass sich die Akteurinnen und Akteure der gesundheitlichen Selbstverwaltung in der Landesgesundheitskonferenz entschieden haben, Wege für eine bessere Einbeziehung der Patientinnen und Patienten zu finden sowie die Beratung und Orientierung im Gesundheitswesen insgesamt weiter zu verbessern", sagte die Ministerin.

Die aktive Einbeziehung der Patientinnen und Patienten in das Behandlungsgeschehen ist ein wesentlicher Beitrag zur Verbesserung der Versorgungsqualität.
Auch die Unterstützung von Angehörigen, insbesondere pflegender Angehöriger, gehört dazu.

Priorität habe für sie, "ein offenes Ohr für die Anliegen der Menschen mit Behinderung, der Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen und Pflegenden zu haben.
Und für die Patientinnen und Patienten möchte ich als Schnittstelle zwischen den Institutionen, Ärzten, Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen sowie den Betroffenen fungieren.
"Natürlich haben Menschen mit Behinderung, kranke und pflegebedürftige Menschen sowie ihre Angehörigen unterschiedliche Bedarfe.

Sie sind zugleich die ersten Ansprechpartner für die Patientinnen und Patienten sowie Hinweisgeber für zentrale Problemstellungen im Krankenhausalltag.
Als Landesbeauftragte für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten ist mir die enge Zusammenarbeit mit den Fürsprecherinnen und Fürsprechern in ganz Nordrhein-Westfalen besonders wichtig.
Für mich stehen die Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen stets im Mittelpunkt unseres Gesundheitssystems", resümierte Claudia Middendorf.

Sie sind zugleich die ersten Ansprechpartner für die Patientinnen und Patienten sowie Hinweisgeber für zentrale Problemstellungen im Krankenhausalltag.
Als Landesbeauftragte für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten ist mir die enge Zusammenarbeit mit den Fürsprecherinnen und Fürsprechern in ganz Nordrhein-Westfalen besonders wichtig.
Dadurch können sie mir für meine Arbeit wichtige Hinweise geben, denn für mich stehen die Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen im Mittelpunkt unseres Gesundheitssystems.

Ziel ist, den Rechten von Patientinnen und Patienten in Krankenhäusern mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen.
Dazu erklärt Claudia Middendorf, Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten:
Gerade in der Corona-Pandemie haben die Situation von Patientinnen und Patienten in den Krankenhäusern und die Patientenrechte besondere öffentliche Aufmerksamkeit erfahren und dürfen nicht vernachlässigt werden.
Mich haben viele besorgte Anfragen von Betroffenen erreicht, die ihre Angehörigen in Krankenhäusern und Reha-Einrichtungen nicht besuchen durften.

Sie birgt Risiken, aber wenn sie verantwortungsvoll im Sinne der Patientinnen und Patienten genutzt wird, auch viele Vorteile.
Für mich ist bei alledem entscheidend, dass die Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen im Mittelpunkt unseres Gesundheitssystems und damit auch im Zentrum einer qualitätsorientierten Gesundheitsversorgung stehen.
Als Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten freue ich mich, dass dieser Aktionstag nun bereits zum vierten Mal veranstaltet wird und auf das wichtige Thema 'Patientensicherheit' aufmerksam macht.

Zum Ende der Dialogstelle erklärt Claudia Middendorf, Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten:
"Mich haben in den vergangenen drei Jahren mehrere hundert Anfragen von Betroffenen erreicht, die beispielsweise ihre Angehörigen in Krankenhäusern und Reha-Einrichtungen nicht besuchen durften.
Unabhängig davon stehe ich aber den Menschen mit Behinderungen, Patientinnen und Patienten und Angehörigen auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite.

"Bitte lassen Sie sich gegen COVID-19 impfen und schützen Sie damit Ihre Angehörigen und sich selbst sowie die Ihnen anvertrauten Patientinnen und Patienten vor einer Ausbreitung des Virus."
Landesweit können sich rund 90.000 Beschäftigte, die auf Isolier- oder Intensivstationen, in Notaufnahmen oder im Kontakt mit besonders vulnerablen Patientinnen und Patienten in der Onkologie oder Transplantationsmedizin arbeiten, in dieser ersten Stufe gegen Corona impfen lassen.
Zu Ihrem eigenen Schutz, aber auch zum Schutz Ihrer Familie, Ihrer Freunde und der Patientinnen und Patienten", warb Minister Laumann für dieses Angebot.

Dadurch werden auch Angehörige entlastet.
Das in der Reha Erlernte wird direkt zu Hause oder am Arbeitsplatz erprobt, und durch entsprechende Rückmeldungen der Patientinnen und Patienten kann die Therapie unmittelbar an die alltäglichen Bedürfnisse angepasst werden.
Bei schwer Betroffenen ist es möglich, das Therapiekonzept auch mit Angehörigen zu besprechen und bei Schwierigkeiten gemeinsam nach Lösungen zu suchen.

Mit ihrem Einsatz leisten sie einen wichtigen Beitrag zur Stärkung der Selbstbestimmung der Patientinnen und Patienten und zur Förderung der Patientenorientierung.
Für mich stehen die Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen stets im Mittelpunkt unseres Gesundheitssystems", resümierte Claudia Middendorf.

Als zentrale Ziele hob sie den Ausbau der Teilhabe von Menschen mit Behinderungen, die Stärkung der Selbstbestimmung für Patientinnen und Patienten sowie die Verbesserung der gesundheitlichen Versorgung von Menschen mit Behinderungen als fachübergreifendes Thema hervor.
Dazu erklärte Claudia Middendorf: "Meine persönliche Zielsetzung ist die Verbesserung der Teilhabe von Menschen mit Behinderungen in unserer Gesellschaft sowie die Stärkung der Rechte von Patientinnen und Patienten.
Neben dem direkten Austausch mit Menschen mit Behinderungen, Patientinnen und Patienten sowie Angehörigen, bin ich stets im engen Austausch mit Verbänden, Institutionen und politischen Akteuren.

': Mit diesem Motto verdeutlicht der diesjährige Welthospiztag am Samstag, 14. Oktober 2023, dass Hospizarbeit für die Patientinnen und Patientinnen sowie ihre Angehörigen bis zuletzt Leben und besondere Momente ermöglicht.
': Mit diesem Motto verdeutlicht der diesjährige Welthospiztag am Samstag, 14. Oktober 2023, dass Hospizarbeit für die Patientinnen und Patientinnen sowie ihre Angehörigen bis zuletzt Leben und besondere Momente ermöglicht.

Sie sollen die Bearbeitung von Beschwerden Betroffener und Angehöriger beschleunigen sowie die Patentenwünsche bei Entscheidungen zu Ausstattung und Prozessen im Krankenhaus vertreten.
Mit dem Projekt werden Menschen dabei unterstützt, sich frühzeitig Klarheit darüber zu verschaffen, welche Form der medizinischen Behandlung sie für den Fall wünschen, dass sie sich in einer schweren gesundheitlichen Krise nicht mehr selbst äußern können - und wie sie ihre Wünsche, auch zur Entlastung der Angehörigen, unmissverständlich festlegen können.
Speziell geschulte Gesprächsbegleiterinnen und -begleiter führen ausführliche Gespräche mit Patientinnen und Patienten, so dass Betroffene die Gelegenheit haben, komplexe medizinische Sachverhalte umfassend zu hinterfragen und Entscheidungen für sich persönlich zu treffen.
Auf Wunsch füllen die Begleiterinnen und Begleiter gemeinsam mit der Patientin oder dem Patienten eine umfassende Patientenverfügung und eine Anordnung für den Notfall aus.

Durch diesen Aktionstag wird das Bewusstsein für die Rechte der Patientinnen und Patienten gestärkt und eine wichtige Aufklärung im Sinne der Betroffenen geleistet.
Für mich ist entscheidend, dass die Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen im Mittelpunkt unseres Gesundheitssystems stehen.

Hier stünden die Krankenhäuser aufgrund der steigenden Zahl von Patientinnen und Patienten mit diesen Krankheitsbildern sowie der damit verbundenen hohen Belastungen des Personals vor großen Herausforderungen, so Brink.
* Informationen für Demenzerkrankte und ihre Angehörigen sowie für Krankenhäuser zu dem Projekt gibt es im Internet unter www.blickwechseldemenz.de.
Er enthält ein neues Konzept für eine patientenorientierte Altersmedizin (Geriatrie), nach dem bei der Aufnahme älterer Patientinnen und Patienten im Krankenhaus ein Screening vorgeschrieben ist.

Das Land finanziert nun eine Studie, die den Erfolg dieses Modells für die Betroffenen, ihre Angehörigen und das Personal wissenschaftlich auswerten soll.
Im Rahmen des Modells kann das ärztliche Personal in jedem Einzelfall entscheiden, welche Behandlungsform für eine Patientin oder einen Patienten individuell geeignet ist: Stationäre oder teilstationäre Behandlung ist ebenso möglich wie die Behandlung in der vertrauten häuslichen Umgebung.
Bei diesem "Hometreatment" können auch Angehörige der Betroffenen einbezogen werden.

Vor einem Jahr hat Gesundheitsminister Karl-Josef Laumann gemeinsam mit der Landesbehinderten- und -patientenbeauftragten Claudia Middendorf eine neue Dialogstelle für Pflegebedürftige, Menschen mit Behinderung und ihre Angehörigen eingerichtet.
Vor einem Jahr, am 5. Juni 2020, hat Gesundheitsminister Karl-Josef Laumann gemeinsam mit der Landesbehinderten- und -patientenbeauftragten Claudia Middendorf eine neue Dialogstelle für Pflegebedürftige, Menschen mit Behinderung und ihre Angehörigen eingerichtet.
Zum einjährigen Jubiläum erklärt Claudia Middendorf, Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten: "Ich wünsche mir, dass auch weiterhin viele Menschen das Kontaktangebot der Dialogstelle nutzen.
Mich haben in den vergangenen zwölf Monaten mehrere hundert Anfragen von Betroffenen erreicht, die beispielsweise ihre Angehörigen in Krankenhäusern und Reha-Einrichtungen nicht besuchen durften.

Daher ist es für die Patientinnen und Patienten auf der Warteliste von hoher Bedeutung, dass durch transparente Information und Aufklärung das Vertrauen der Menschen in die Organspende zurück gewonnen und gestärkt wird", erklärte Dr. jur.
"Für uns Patienten ist der Tag der Organspende immer ein Tag des Innehaltens, des Gedenkens und des Dankens an unsere Spenderinnen und Spender und deren Angehörigen", erklärt Egbert Trowe, Vorstand vom Verein Lebertransplantierte Deutschland.
Jeder Mensch kann in die Lage geraten, ein Spenderorgan zu benötigen - auch nahe Angehörige, Freunde, Partnerin oder Partner oder das eigene Kind.

Diese Phase hat einmal mehr verdeutlicht, wie wichtig mein Amt für die Menschen mit Behinderungen, die Patientinnen und Patienten sowie die Angehörigen ist.
Mein Team und ich haben in dieser schweren Zeit vielen Menschen helfen können, z. B. durch die Arbeit der Dialogstelle für Pflegebedürftige, Menschen mit Behinderung und ihre Angehörigen.

Für die Patientinnen und Patienten der Palliativstation sowie für deren Angehörige unterstützt Michael Wirtz mit einer großzügigen Spende die Gestaltung eines Gartens als Ort der Ruhe und Entspannung.
Mit der Errichtung eines Hospiz- und Patientenschutztelefons werden Betroffene und Angehörige über Hospize und palliative Angebote aufgeklärt und beraten.

Inge Reinholdt sorgt sich auch um die Angehörigen.
Eine ihrer Stärken liegt darin, dass sie ein enges und vertrauensvolles Verhältnis zu ihren Patientinnen und Patienten aufbaut.

Claudia Middendorf, Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten, zeigt sich hinsichtlich des mutmaßlichen Fehlverhaltens im Heilpädagogischen Intensivbereich der Diakonischen Stiftung Wittekindshof zutiefst besorgt.
Claudia Middendorf, Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten, zeigt sich hinsichtlich des mutmaßlichen Fehlverhaltens im Heilpädagogischen Intensivbereich der Diakonischen Stiftung Wittekindshof zutiefst besorgt.
Ihre Angehörigen müssen sich darauf verlassen können, dass die geliebten Menschen, die sie den Einrichtungen anvertraut haben, gut versorgt werden und ihnen zu keiner Zeit Leid zugefügt wird.

Es kann daraus nicht geschlossen werden, dass es bei keinem der Patientinnen oder Patienten zu einem ungünstigeren Krankheitsverlauf aufgrund der unterdosierten Zubereitungen aus der Apotheke Bottrop kam.
Das Leid, welches schwer erkrankten Menschen und ihren Angehörigen durch die kriminelle Energie des Apothekers zugefügt worden ist, macht mich immer noch fassungslos und sehr betroffen.
Ich hoffe sehr, dass die hier vorgestellten Ergebnisse der BIPS-Vergleichsstudie zu einer weiteren Aufarbeitung des Falles beitragen und den Opfern sowie ihren Angehörigen helfen, das Geschehene zu verarbeiten.

"Neben Menschen mit Behinderungen sowie Patientinnen und Patienten stellen Angehörige für mich die dritte wichtige Säule meiner Beauftragung dar.

Am Empfang des Evangelischen Krankenhauses Witten ist Ingeborg Schlüter die erste Ansprechpartnerin für Patientinnen und Patienten, aber natürlich auch für deren Angehörige.
Viele Patientinnen und Patienten kommen unsicher, oft sogar voller Sorge ins Krankenhaus oder haben Fragen zu bevorstehenden Therapien oder Operationen.

Claudia Middendorf, Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten, äußert sich zur aktuellen Lage in den Einrichtungen:
Die verzweifelten Anrufe und Schreiben der Angehörigen zeigen mir: Die Stimmung droht zu kippen.

"Ziel des Netzwerks der Zentren für Seltene Erkrankungen ist die Verbesserung der Versorgung und damit der Lebensqualität der Betroffenen und ihrer Angehörigen", erklärte Gesundheitsministerin Barbara Steffens in Düsseldorf.
"Seltene Erkrankungen treten häufig schon im Kindesalter auf, sind oft chronisch, und bedeuten für Erkrankte und Angehörige dauerhaft schwere Belastungen.
Das Netzwerk setzt dabei zukunftsweisend auf intensive Zusammenarbeit verschiedener medizinischer Fachbereiche, schlägt Brücken zwischen stationären und ambulanten Einrichtungen und stärkt mit der Bereitstellung gebündelter Informationen die Selbstbestimmung der Patientinnen und Patienten", so Steffens weiter.

Auch die gesetzlichen Krankenkassen begrüßten den Start des Modellprojektes: "Durch die vernetzte Zusammenarbeit zwischen Ärzteschaft und Pflegepersonal werden wir die medizinische Versorgung und damit auch die Lebensqualität der Patientinnen und Patienten in Pflegeheimen deutlich verbessern.
Das gibt den betroffenen Heimbewohnerinnen und -bewohnern, aber auch deren Angehörigen mehr Sicherheit im Umgang mit der Erkrankung", unterstrich Martin Litsch, Vorstandsvorsitzender der AOK NORDWEST.
Dabei verpflichten sie sich beispielsweise zu regelmäßigen Besuchen ihrer im Alten- oder Pflegeheim lebenden Patientinnen und Patienten und zur Durchführung spezieller Heimsprechstunden, zum Beispiel an Freitagnachmittagen.

"Trotz der Erfolge der modernen Arzneimitteltherapie bestehen auch immer Risiken für Patientinnen und Patienten", so Steffens weiter.
Arzneimittel werden somit häufig zu jahrelangen Begleitern von Patientinnen und Patienten.
Sie - und ihre Angehörigen - müssen in die Lage versetzt werden, ein Risikobewusstsein zu entwickeln und eine informierte Entscheidung für oder gegen ein Arzneimittel zu treffen.

Der Vorstandsvorsitzende der AOK NordWest, Tom Ackermann, der die Initiative ins Leben gerufen hat, ergänzt: "Die Aufklärung von Patientinnen und Patienten und deren Angehörigen ist daher enorm wichtig.

Unabhängige Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher helfen Patientinnen und Patienten bei Problemen im Krankenhaus.
An rund 400 Krankenhäusern sind diese überwiegend ehrenamtlich als Ansprechpersonen für Kranke und deren Angehörige tätig.
Unabhängige Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher helfen Patientinnen und Patienten bei Problemen im Krankenhaus.

Innovationen müssen noch stärker an den Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten, Pflegebedürftigen und deren Angehörigen ausgerichtet werden.

Von Krebs sind alleine in Nordrhein-Westfalen Hunderttausende Erkrankte und Angehörige betroffen.
Zusammen werden dort im Jahr über 50.000 Patientinnen und Patienten behandelt.

Die Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten, Claudia Middendorf, ruft die Wohneinrichtungen in Nordrhein-Westfalen dazu auf, den Bewohnerinnen und Bewohnern Besuche und das Verlassen ihrer Einrichtung zu ermöglichen.
Die Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten, Claudia Middendorf, ruft die Wohneinrichtungen in Nordrhein-Westfalen dazu auf, den Bewohnerinnen und Bewohnern Besuche und das Verlassen ihrer Einrichtung zu ermöglichen.
Dazu erklärt die Landesbehinderten- und -patientenbeauftragte, Claudia Middendorf: "Viele Angehörige von Bewohnerinnen und Bewohnern in Wohnheimen haben sich in der letzten Zeit hilfesuchend an mich gewandt und mir berichtet, dass sie ihre Eltern, Kinder oder Partner derzeit nicht besuchen dürfen.

Orientieren müssen sich solche Innovationen, wenn sie erfolgreich sein wollen, jedoch immer an den Bedürfnisse der Patientinnen, Patienten, Pflegebedürftigen, deren Angehörigen und den Beschäftigten.

Im Sommer 2020 hat Gesundheitsminister Karl-Josef Laumann gemeinsam mit der Landesbehinderten- und -patientenbeauftragten Claudia Middendorf die Dialogstelle für Pflegebedürftige, Menschen mit Behinderung und ihre Angehörigen eingerichtet.
Düsseldorf - Im Sommer 2020 hat Gesundheitsminister Karl-Josef Laumann gemeinsam mit der Landesbehinderten- und -patientenbeauftragten Claudia Middendorf die Dialogstelle für Pflegebedürftige, Menschen mit Behinderung und ihre Angehörigen eingerichtet.
Zum zweijährigen Jubiläum erklärt Claudia Middendorf, Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten:

Deutschlandweit warteten zum Stichtag 1. Januar 2025 laut der Stiftung Eurotransplant fast 8.300 Patientinnen und Patienten auf ein Spenderorgan, allein in Nordrhein-Westfalen über 1.700 Menschen.

Als Beispiel nannte sie das Projekt "Quartiersnahe Unterstützung pflegender Angehöriger". an der Universität Witten/Herdecke.
Ohne nachhaltige, an den Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten orientierten Innovationen werden wir mit den zahlreichen Herausforderungen wie beispielsweise dem demografischen Wandel, den knapper werdenden Ressourcen oder dem Arbeitskräftemangel nicht fertig werden", sagte Ministerin Steffens.

Professor Schmutzler hat die Versorgung von Tumorpatientinnen und deren Angehörigen durch die Gründung des Deutschen Konsortiums zu einem nationalen und internationalen Leuchtturmprojekt gemacht.