SEMPRIA-Ergebnisse zu Anreisewege

1. +++ (SEM)

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Das Besondere beim Pilotvorhaben "mobil & digital" ist der Einsatz eines mobilen Beratungsteams im Kreisgebiet.
Dadurch entfallen lange Anreisewege für die Verbraucherinnen und Verbraucher in der ländlichen Region.
Neben der Erstberatung durch das Team vor Ort können sich Verbraucher in vielen Fällen auch telefonisch durch das Service-Center der Verbraucherzentrale beraten lassen.
Die Einbindung des Call-Centers führt unter anderem dazu, dass die Zeiten der Erreichbarkeit im Vergleich zu einer normalen Beratungsstelle vor Ort erheblich ausgeweitet werden konnten.

Datum: 2022-09-24; aus: https://www.land.nrw/pressemitteilung/land-staerkt-verbraucherberatung-laendlichen-regionen;

Themen: Pilotvorhaben # ?, Ansatz der Verbraucherarbeit # ?, Pilotstatus # ?, Testphasen # ?, bestmögliche Zielgruppenerreichung # ?, erfolgreiche Instrumente # ?, passgenaue Verbraucherberatung # ?, starke Partnerin # ?, steigende Lebensmittelpreise # ?, Anreisewege # ?

2. +++ (SEM)

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Das Besondere an dem Konzept "mobil & digital" ist der Einsatz eines mobilen Beratungsteams im Kreisgebiet.
Dadurch entfallen lange Anreisewege für die Verbraucherinnen und Verbraucher in der ländlichen Region.
Neben der Erstberatung durch das Team vor Ort können sich Ratsuchende in vielen Fällen auch telefonisch an das Service-Center der Verbraucherzentrale wenden.
Die Einbindung des Call-Centers führt unter anderem dazu, dass die Zeiten der Erreichbarkeit im Vergleich zu einer normalen Beratungsstelle vor Ort erheblich ausgeweitet werden konnten.

Datum: 2023-08-18; aus: https://www.land.nrw/pressemitteilung/mobil-digital-verbraucherzentrale-im-kreis-kleve-erfolgreich-gestartet;

Themen: mobile Verbraucherberatung # ?, ortsunabhängige Verbraucherberatung # ?, Verbraucherfragen # ?, Kreisgebiet # ?, Anfragen # ?, Mehrwert # ?, Beratung # ?, Details des Konzepts # ?, Erstberatungen # ?, Kontaktformular # ?