1. +++ (SEM)
Der Landesregierung ist es wichtig, die Menschen über wechselnde Schutzmaßnahmen und Regeln transparent und schnell zu informieren.
Daher bin ich sehr froh, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Service-Hotlines die Menschen seit zwei Jahren bei allen Fragen zum Thema Corona begleiten und bestmöglich unterstützen.
Das hohe Aufkommen an den Hotlines zeigt, wie groß das Informationsbedürfnis ist.
Uns war es daher wichtig, die Corona-Hotline auch in weiteren Sprachen anzubieten, um unser Informationsangebot zum Thema Corona noch einmal zu erweitern.
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Datum: 2022-02-20;
aus: https://www.land.nrw/pressemitteilung/informationsangebot-der-landesregierung-stark-nachgefragt-mehr-als-15-millionen;
Themen: Coronahotline des Lands
# ?, Zeiten der Coronaviruspandemie
# ?, Bürgerinnen
# ?, Aufkommen von Hotlines
# ?, Coronaanrufe
# ?, Genesenenstatus
# ?, Migrationshintergrund von Bürgern
# ?, Schutzregelungen
# ?, Service der Coronahotline
# ?, fremdsprachige Hotline
# ? 2. +++ (SEM)
Staatskanzlei Nordrhein-Westfalen
Das persönliche Informationsbedürfnis der Menschen in Nordrhein-Westfalen ist in Zeiten der Corona-Virus-Pandemie weiterhin hoch.
Das zeigt das Aufkommen an den Service-Hotlines der Landesregierung, die die Bürgerinnen und Bürger seit Frühjahr vergangenen Jahres bei allen Fragen rund um das Thema Corona unterstützen und somit eine wichtige Hilfestellung im Alltag bieten.
Mehr als eine halbe Million Anrufe sind seit Beginn der Pandemie eingegangen, unter anderem zu Themen wie Quarantänemaßnahmen, persönlichem Verhalten nach dem Kontakt mit einer infizierten Person sowie einzelnen Schutzregelungen.
Unter der Rufnummer 0211/9119-1001 ist die Corona-Hotline derzeit montags bis freitags zwischen 8.00 und 20.00 Uhr und am Wochenende von 10.00 bis 18.00 Uhr erreichbar.
Datum: 2021-01-03;
aus: https://www.land.nrw/pressemitteilung/informationsangebot-der-landesregierung-weiter-stark-nachgefragt-mehr-als-eine;
Themen: persönliches Informationsbedürfnis
# ?, Zeiten der Coronaviruspandemie
# ?, wichtige Hilfestellung
# ?, Aufkommen von Servicehotlines
# ?, einzelne Schutzregelungen
# ?, Coronaüberbrückungshilfe
# ?, Hotlines der Coronasoforthilfe
# ?, Coronahotline
# ?, Quarantänemaßnahmen
# ?, infizierte Person
# ? 3. ++ (IR)
Ein Beleg dafür ist das anhaltend hohe Aufkommen an den Service-Hotlines der Landesregierung, die die Bürgerinnen und Bürger seit Februar 2020 bei allen Fragen rund um das Thema Corona unterstützen und somit eine wichtige Hilfestellung im Alltag bieten.
Lag der Schwerpunkt der Gespräche im vergangenen Jahr auf Themen wie Quarantänemaßnahmen, persönlichem Verhalten nach dem Kontakt mit einer infizierten Person sowie den einzelnen Schutzregelungen, dominiert seit Beginn dieses Jahres das Thema Impfen an der Hotline.
Unter der Rufnummer 0211/9119-1001 ist die Corona-Hotline derzeit montags bis freitags zwischen 8.00 und 20.00 Uhr und am Wochenende von 10.00 bis 18.00 Uhr erreichbar.
Datum: 2021-05-09;
aus: https://www.land.nrw/pressemitteilung/informationsangebot-der-landesregierung-weiter-stark-nachgefragt-ueber-eine-million;
Themen: Servicehotlines der Landesregierung
# ?, persönliches Informationsbedürfnis
# ?, Zeiten der Coronaviruspandemie
# ?, wichtige Hilfestellung
# ?, Fragen
# ?, Beleg
# ?, Coronaüberbrückungshilfen
# ?, Start von Coronaschutzimpfungen
# ?, Bürgerinnen
# ?, Million
# ?