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Behördengänge bequem und sicher per Smartphone: Landesregierung bringt Servicekonto.
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Der Strategieentwurf stand in den letzten Wochen in einem bundesweit einmaligen Online-Beteiligungsverfahren für alle zur Diskussion: Erste Ergebnisse der Auswertung sind unter anderem die Forderung nach einem flächendeckenden Zugang zu schnellem Internet für alle und einem wirksamen Datenschutz, der eine hohe Transparenz der gespeicherten Daten für die Verbraucher sicherstellt.
Im Bereich digitale Verwaltung äußerten die Teilnehmer und Teilnehmerinnen mehrfach die Erwartung, künftig sämtliche Behördengänge online erledigen zu können.
Digitale Bildungsangebote und lebenslanges Lernen waren ebenfalls wichtige Anliegen im Rahmen der Online-Beteiligung.
Die Anregungen aus Online-Beteiligung und Fachkonferenz werden nun aufbereitet und fließen neben den schriftlichen Stellungnahmen der Verbände in die Endfassung der Digitalstrategie ein.

Im nächsten Schritt können auch die Pflegeheime eingebunden werden.
* Digitalisierung der Verwaltung: Nordrhein-Westfalen macht Tempo bei der Digitalisierung der Verwaltung und bietet Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen schnelleren Service.
Die Novellierung des E-Government-Gesetzes NRW, die der Landtag im Sommer beschlossen hat, erweitert dessen Geltungsbereich auf Schulen, Hochschulen und nahezu alle Landesbehörden, sodass mehr Behördengänge noch bequemer von zuhause aus erledigt werden können.
Das Land stellt dafür in den kommenden Jahren Investitionsmittel in Höhe von einer Milliarde Euro bereit - zusätzlich zu den bereits geplanten 400 Millionen weitere 600 Millionen Euro.
Den Investitionen stehen geplante Einsparungen durch die Digitalisierung bis zum Jahr 2030 in etwa gleicher Höhe gegenüber.

"Das Gesetz ist ein wichtiger Beitrag zur Modernisierung der Verwaltung und zum Bürokratieabbau.
Es verbessert die elektronische Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen und Verwaltung", sagte Innenminister Ralf Jäger. "
Viele Behördengänge können sich die Menschen in NRW in Zukunft sparen.
Gerade im digitalen Zeitalter ist das eine berechtigte Erwartung an eine moderne Verwaltung", so der Innenminister weiter.
Verwaltungsangelegenheiten einfach, schnell und ortsunabhängig erledigen zu können, sollte im Internetzeitalter möglich sein.

Es trägt dazu bei, die Verwaltung an die Anforderungen der digitalen Gesellschaft anzupassen und bürokratische Hürden abzubauen.
"Die elektronische Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen und Verwaltung wird einfacher und nutzerfreundlicher", sagte Innenminister Ralf Jäger.
"Die Menschen in NRW können in Zukunft ihre Anliegen an die Verwaltung online abwickeln und ersparen sich dadurch viele Behördengänge.
Das Gesetz schafft den rechtlichen Rahmen, um Verwaltungsangelegenheiten einfach, schnell und ortsunabhängig erledigen zu können.
Bürgerinnen und Bürger werden sich im Netz umfassend über Dienstleistungen und Zuständigkeiten ihrer Behörde informieren können.

Mein Dank gilt hier ausdrücklich auch den Kommunen, den Industrie- und Handels- sowie Handwerkskammern und den Startercentern NRW, die mit uns gemeinsam an einer zukunftsfähigen Lösung für ein "Unternehmens-Portal.
NRW" arbeiten."
Vom kommenden Jahr an sollen nahezu alle Behördengänge für Gründer digitalisiert sein.
So soll beispielsweise erreicht werden, dass Gründerinnen und Gründer im Handwerk in einem Onlinevorgang medienbruchfrei neben der Gewerbeanzeige gleichzeitig die Pflichtversicherung bei der Berufsgenossenschaft und die Eintragung in die Handwerksrolle beantragen können.
Außerdem soll auch die steuerliche Anmeldung über das Gewerbe-Service-Portal.

Verbraucherschutzministerin Ursula Heinen-Esser erklärte zur Veröffentlichung des Lehrmaterials: "Der Smart Surfer bietet aktuelles, praxisorientiertes Wissen und vermittelt Digitalkompetenz auf eine Weise, die Ratsuchende dort abholt, wo sie gerade stehen."
Der Alltag vieler Verbraucherinnen und Verbraucher findet zunehmend in der digitalen Welt statt.
Die Bandbreite "smarter" Nutzungsmöglichkeiten umfasst neben dem schnellen Zugang zu Informationen beispielsweise Kommunikationstools wie Messenger-Dienste, Online-Shopping und die Erledigung von Behördengängen im Netz.
Viele dieser digitalen Errungenschaften schaffen Effizienz und Komfort für die Nutzenden und sorgen daher für mehr Lebensqualität.
Unter dem Eindruck der Corona-Pandemie wird die Relevanz von digitalen Informations-, Kommunikations- und Serviceangeboten zusätzlich betont.

Der Verein bietet in drei Dortmunder Stadtteilbüros Beratungen an.
Die Arbeit wird ehrenamtlich von professionellen Fachkräften unterstützt.
Der Verein organisiert unter anderem Begleitungen zu Arztbesuchen und Behördengängen.
Zudem gibt es individuelle Hilfsangebote beispielsweise bei Sekundärtraumatisierungen der Flüchtlinge.
Die Unterstützung beginnt schwerpunktmäßig dann, wenn die Geflüchteten aus der Notunterkunft in eigene Wohnung ziehen.

Das Projekt will geflüchteten Menschen eine berufliche Perspektive in einer der rund 30 Einrichtungen der St. Augustinus-Kliniken im Gesundheits-, Pflege- und Behindertenbereich geben.
Die ankommenden Menschen erhalten im gesamten Projektverlauf kompetente Unterstützung von einer eigens dafür eingestellten Flüchtlingsmentorin, die Kontakt zu den Beteiligten der Stadt Neuss hat und Mitarbeitende als Job-Paten in der jeweiligen Einrichtung anwirbt.
Damit haben die Flüchtlinge immer mindestens einen Ansprechpartner, der ihnen im Arbeitsalltag unterstützend zur Seite steht - beispielsweise bei Fragen im Beruf oder bei Behördengängen.
Die weiteren Preise gehen an das Projekt "Medizinische Hilfen Solingen", an den Verein "Projekt Ankommen e. V." in Dortmund und die "Arbeitsgemeinschaft Flüchtlinge der Fachschaft Medizin der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf".
Der Sonderpreis geht an das Projekt "Förderung der interprofessionellen Versorgung Schwerstkranker und Sterbender" des Instituts für Qualität im Gesundheitswesen Nordrhein in Düsseldorf.

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Kabinett bringt neues E-Government-Gesetz auf den Weg
Minister Pinkwart: Nordrhein-Westfalen beschleunigt Digitalisierung der Verwaltung, um Bürgern und Unternehmen Behördengänge zu ersparen
13. September 2019 Bild Hände Frau am Laptop Foto: deathtothestockphoto.
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Ab heute können berechtigte Studierende und Schülerinnen und Schüler in Nordrhein-Westfalen sowie zunächst in vier weiteren Ländern Leistungen nach dem Bundesausbildungsförderungsgesetz (BAföG) stark vereinfacht digital beantragen.
Die Länder Nordrhein-Westfalen, Sachsen-Anhalt, Berlin, Hessen und Rheinland-Pfalz haben dazu ihre bisher unterschiedlichen Online-Anträge vereinheitlicht und benutzerfreundlich gestaltet.
Das Projekt "BAföG Digital" ist Teil des gemeinsamen Vorhabens von Bund, Ländern und Kommunen, alle wesentlichen Behördengänge bis Ende 2022 über das Internet zu ermöglichen.
Dies ist eine Vorgabe des Onlinezugangsgesetzes (OZG), das seit August 2017 in Kraft ist.
"Als Landesregierung haben wir uns dafür eingesetzt, an der Pilotierungsphase zur Umsetzung eines bundesweit einheitlichen BAföG-Antragsverfahrens in Nordrhein-Westfalen mitzuwirken.

Im nächsten Schritt können Pflegeheime eingebunden werden.
Digitale Verwaltung Noch vor der Sommerpause hat der Landtag die Novellierung des E-Government-Gesetzes Nordrhein-Westfalen beschlossen.
Es erweitert den Geltungsbereich auf Schulen, Hochschulen und nahezu alle Landesbehörden, um Behördengänge noch bequemer von zu Hause aus erledigen zu können.
Modellregionen Die Regionen um Aachen, Gelsenkirchen, Paderborn, Soest und Wuppertal digitalisieren schneller, um Bürgern und Unternehmen attraktive Angebote zu bieten.
Als digitale Pioniere erarbeiten sie konkrete Lösungen für alle Kommunen im Land.

Mittels der einmaligen Eingabe von Identitäts- und Stammdaten lassen sich Online-Formulare automatisch vorausfüllen, was die Erfassung vereinfacht und die Verarbeitungszeit verkürzt.
Wirtschafts- und Digitalminister Prof. Dr. Andreas Pinkwart: "Mit der Einführung des bedarfsorientierten und freiwilligen Servicekontos bauen wir die Hürden bei der Nutzung digitaler Angebote ab.
Um die Verwaltung darüber hinaus weiter zu vereinfachen, unnötige Bürokratie abzuschaffen und Behördengänge zu reduzieren, haben wir einen Aufruf im Rahmen des Programms 'Digitale Verwaltung NRW' gestartet.
Herzlich laden wir dazu die Bürgerinnen und Bürger zur Teilnahme ein.
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Familienminister Joachim Stamp: "Wir möchten, dass familienpolitische Leistungen und Angebote die Familien in Nordrhein-Westfalen auch erreichen.
Die große Vielfalt der verschiedenen Familienleistungen führt aber mitunter dazu, dass manche Leistungen aufgrund fehlender oder unübersichtlicher Information die Menschen gar nicht erreichen.
Die Digitalisierung der Verwaltung bietet die große Chance, Informationen zu Leistungen und Zugänge zu digitalen Anträgen zu bündeln und Familien von Bürokratie und unnötigen Behördengängen zu entlasten.
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Das neue Familienportal.

Mit den Änderungen der einschlägigen "Anerkennungs- und Förderungsverordnung" (AnFöVO) soll künftig das Anerkennungsverfahren vereinfacht und die Etablierung neuer Angebote erleichtert werden.
Arbeit, Gesundheit und Soziales
Hilfe im Haushalt, beim Putzen, Einkaufen oder Behördengang können pflegebedürftigen Menschen das Leben in den eigenen vier Wänden erleichtern und dazu beitragen, die Anforderungen des Alltags besser zu bewältigen.
Die Landesregierung möchte den Ausbau solcher Angebote weiter voranbringen und hat deshalb in der heutigen Kabinettssitzung (8. Januar 2019) wichtige Neuerungen auf den Weg gebracht.
"Niedrigschwellige Angebote können die Versorgung durch anerkannte Pflegedienste und pflegende Angehörige sinnvoll ergänzen.

Minister Pinkwart: Die konkreten Eingaben aus der Öffentlichkeitsbeteiligung helfen uns, die Verwaltung zu digitalisieren und zu vereinfachen
23. November 2017
Um die Verwaltung zu vereinfachen, unnötige Bürokratie abzuschaffen und Behördengänge zu reduzieren, hat das Wirtschafts- und Digitalministerium von Nordrhein-Westfalen in der Zeit von Ende September bis Anfang November 2017 Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Verbände um konkrete Ideen gebeten.
Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie
Um die Verwaltung zu vereinfachen, unnötige Bürokratie abzuschaffen und Behördengänge zu reduzieren, hat das Wirtschafts- und Digitalministerium von Nordrhein-Westfalen in der Zeit von Ende September bis Anfang November 2017 Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Verbände um konkrete Ideen gebeten.

Menschen in NRW sollen noch mehr Informationstechnik nutzen können / Innenminister Jäger: Wir gestalten die Verwaltung modern, lebendig und bürgerfreundlich - CIO hilft dabei
10. September 2013 Default Press-Release Image Abb.: PantherMedia
Moderner, schneller und kundenorientierter - das Land NRW möchte es den Bürgerinnen und Bürgern sowie der Wirtschaft künftig leichter machen, mit Hilfe der Informationstechnik mit der Verwaltung in Kontakt zu treten und Behördengänge zu ersparen.
Dafür soll die Informationstechnik im Land weiter entwickelt werden.
Um diesen Prozess voranzutreiben, wird in Nordrhein-Westfalen ab dem 1. November ein Chief Information Officer (CIO) eingesetzt.

60 Prozent der Teilnehmerinnen kommen aus Syrien.
Rund 25 Prozent der derzeitigen Teilnehmerinnen besuchen einen Sprachkurs, der mithilfe der Familienlotsinnen vermittelt wurde.
Aber auch die Begleitung zum Kinderarzt, bei Behördengängen und Hilfestellungen bei der Kinderbetreuung spielen eine große Rolle im Projekt.
Hilfe in Anspruch zu nehmen, war für die meisten Teilnehmerinnen gar nicht so einfach.
Denn es bedarf einer Vertrauensbasis, um mit Dritten sowohl über Alltagsprobleme als auch Zukunftspläne zu sprechen.

Wer in Nordrhein-Westfalen ein Gewerbe anzeigen will, kann dies künftig bequem rund um die Uhr online machen.
So machen wir das Gründen einfacher, schneller und digitaler, damit den jungen Unternehmerinnen und Unternehmern mehr Zeit für den Aufbau ihres Geschäfts bleibt.
Und das ist erst der Anfang: In den kommenden Monaten erweitern wir die Funktionalitäten unseres neuen Portals, damit mehr und mehr Behördengänge digital erledigt werden können.
Damit sind wir weiter als andere - und sind bundesweit Vorreiter in der durchgängig digitalen Weiterleitung und Bearbeitung in vielen Kommunen.
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Durch den Austausch mit den anderen Regionen und Städten in Nordrhein-Westfalen will das Ministerium den Ideenreichtum, die Erfahrungen und die Dynamik für die landesweite Digitalisierung nutzen.
Pinkwart resümiert: "Ich bin stolz auf die positive Entwicklungsdynamik zwischen den Modellregionen und darüber hinaus.
Gemeinsam treiben wir die Digitalisierung in den Kommunen voran, um mit Smart-City-Projekten und Behördengängen vom Sofa aus die Vorteile der Digitalisierung für alle erlebbar zu machen.
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"Damit blinde Menschen sich zurechtfinden können, brauchen sie ein spezielles Leitsystem.
Schwerhörige dagegen benötigen eine so genannte Induktionsschleife, damit sie beispielsweise eine Sitzung im Rathaus verfolgen können.
Und Taubblinde benötigen für Behördengänge einen Dolmetscher für ihre Tastsprache.
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Das Kompetenzzentrum in Essen arbeitet nach dem Prinzip des sogenannten "Peer Counseling".

"Mittlerweile nehmen fast 80 Prozent aller Menschen mit Behinderungen, die erstmalig Unterstützung beim Wohnen beantragen, ambulante Hilfen in Anspruch.
Dies zeigt dass wir auf dem richtigen Weg sind", so Minister Schneider weiter.
Ambulant betreutes Wohnen umfasst alle notwendigen Hilfen, die Menschen mit Behinderungen brauchen, um im Alltag zurechtzukommen, beispielsweise Unterstützung im Haushalt oder bei Behördengängen und bei der Freizeitgestaltung, aber auch Begleitung bei der Bewältigung von Konflikten, Krisen und schwierigen Lebensphasen.
Dabei findet die Unterstützung in der eigenen bzw. angemieteten Wohnung statt.
Die Landesregierung hat vor einem Monat den Entwurf für ein Inklusionsstärkungsgesetz vorgelegt, mit dem NRW als erstes Bundesland die UN-Behindertenrechtskonvention in Landesrecht umsetzt.

Julia Weber begrüßt die zu ihr kommenden Menschen zunächst in ihrer Heimatsprache und vermittelt ihnen so ein Stück Vertrautheit.
Damit verbunden ist aber zugleich die Empfehlung, so schnell wie möglich Deutsch zu lernen, damit eine zügige Integration gelingt.
Wer sich an den "Hafen der Hoffnung" wendet, erfährt von Julia Weber und ihrem Team konkrete Hilfe in vielen Bereichen des täglichen Lebens, sei es bei allgemeinen Sprachschwierigkeiten, beim Übersetzen von Briefen, beim Ausfüllen von Formularen, bei Behördengängen oder bei Hausaufgaben.
Von Ausbildungs- und Berufsfragen, über Ernährung, Gesundheit bis hin zum Versicherungswesen reichen die Themen, in denen der Verein kompetente Unterstützung bietet.
Julia Weber besucht auch Aussiedler vor Ort in den Übergangsheimen und hilft, wo sie kann.

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Das Angebot richtet sich an Erwachsene und Jugendliche ab 16 Jahren, die in diesem und im vergangenen Jahr neu eingewandert sind und über keine oder nur geringe Deutschkenntnisse verfügen.
Ziel ist es, die mündliche Ausdrucksfähigkeit und das Leseverstehen der Teilnehmenden zu verbessern und sie dabei zu unterstützen, alltägliche Handlungen wie Einkäufe, Arztbesuche oder Behördengänge zu bewältigen.
An dem Förderprogramm können die Volkshochschulen und die anerkannten Einrichtungen der Weiterbildung teilnehmen.
Im Rahmen des Programms können voraussichtlich rund 130 zusätzliche Sprachkurse eingerichtet werden.

Dort erhalten sie ein Frühstück und bei Bedarf Kleidungsstücke.
Es stehen Sanitäranlagen zur Verfügung.
Und die Schwestern und ehrenamtlichen Helfer unterstützen bei Bürokratie und Behördengängen.
Vor allem aber wird ein jeder dort angenommen, respektiert und wertgeschätzt, so wie er ist.
Daher war es für mich eine Selbstverständlichkeit, die Schwestern und ihre ehrenamtlichen Helfer bei ihrem Besuch in Düsseldorf zu empfangen und ihnen für ihr großartiges Engagement von Herzen zu danken.

Durch diese gemeinsamen Aktivitäten gelingt es Alfonso López García, die ältere Generation mit Zuwanderungsgeschichte in die Gemeinschaft vor Ort und in der Region zu integrieren.
Und der 2009 von ihm initiierte "Interkulturelle Chor Siegen" - in dem er selber mitsingt - ist schon lange weit über die Grenzen des Siegerlandes hinaus bekannt.
Obwohl er seit mehr als zehn Jahren nicht mehr als Sozialarbeiter tätig ist, hilft Alfonso López García bis heute bei Behördengängen oder bei der Korrespondenz mit Banken und Versicherungen und bietet feste Sprechstunden an.
Er kann einfach nicht anders.
Und das ist gut so.

So initiiert sie die Errichtung des "Café International", eines Treffpunktes für Geflüchtete und Einheimische im Stadtteil Siegburg-Nordstadt, den sie bis zum Jahr 2018 leitet.
Wiederum gelingt es ihr, engagierte Frauen und Männer mit ins Boot zu holen, und das "Café International" wird schnell zum Dreh- und Angelpunkt der ehrenamtlichen Flüchtlingshilfe vor Ort.
Ruth Kühn leistet mit Unterstützung der weiteren Aktiven praktische Hilfe bei der Beschaffung von Einrichtungsgegenständen oder Kleidung, bei Behördengängen, bei der Suche nach einem Arbeitsplatz und bei der Suche nach Kindergarten- und Schulplätzen.
Zahlreichen Flüchtlingen wird dank dieser Hilfe die Integration in unsere Gesellschaft spürbar erleichtert.
So wird aus Willkommenskultur gelebte Wirklichkeit.

Ingrid Krebs engagiert sich auch in ganz anderen Bereichen für ihre Mitmenschen.
Schon in den 1980er Jahren kümmert sie sich um Spätaussiedlerinnen und Spätaussiedler.
Sie hilft bei der Wohnungs- und Arbeitssuche und begleitet die Neuankömmlinge bei Behördengängen, damit sie in der Region heimisch werden können.
Und obwohl sie selbst keine Wurzeln in Schlesien hat, leitet sie lange Zeit eine Kindertrachtengruppe der schlesischen Landsmannschaft, singt, tanzt und bastelt mit den Kleinen.
Kinder liegen Ingrid Krebs besonders am Herzen.

Das Engagement der SCORING GIRLS geht weit über den Sport hinaus: Neben dem Fußballtraining werden Schul- und Hausaufgabenhilfe sowie Workshops zur Berufsorientierung angeboten.
Über 150 Mädchen im Alter von neun bis 18 Jahren aus mehr als 15 Ländern nehmen an Trainings, Hausaufgabenhilfe und Lernförderung teil.
Das Engagement von Tugba Tekkal reicht aber viel weiter: Sie ist für die Mädchen da - als Vermittlerin zwischen den Kulturen, als Ansprechpartnerin bei Behördengängen und für viele auch als große Schwester.
Das Wohl "ihrer Mädchen" liegt ihr sehr am Herzen und steht für sie immer an erster Stelle.
Mit ihrem Einsatz leistet Tugba Tekkal über die Jahre einen enorm wichtigen Beitrag zur Integration dieser Mädchen und jungen Frauen in die deutsche Gesellschaft.

Und Sie kümmern sich dabei um die Lösung vieler kleiner und großer Probleme.
Ihre Sprachkenntnisse, Ihr "Zuhause-Sein" in der syrischen und der deutschen Kultur, sind dabei von unschätzbarem Wert.
Riad El-Assil steht als Dolmetscher zur Verfügung, er kümmert sich um die medizinische Versorgung der Flüchtlinge, um Behördengänge, um Wohnraum und um die Ausstattung der Wohnungen.
Als Ihre eigene Garage zu klein wurde für die gespendeten Hilfsgüter, organisierten Sie eine Kleiderkammer und ein Möbellager in Lütgendortmund mit.
Ja, so einfach und so gut kann es gehen, wenn eine Arbeit richtig begonnen wurde.

Mit einigen Landsleuten gründet Cemil Mayadali in Moers den Fußballverein Anadolu Sports.
Der Verein wird eine Anlaufstelle für viele seiner Landsleute, die es schwer haben, sich an ihre neue Heimat zu gewöhnen.
Cemil Mayadali wird dort zum Integrations-Manager: Er hilft Landsleuten bei Behördengängen, unterstützt junge Familien bei Fragen zur Schulbildung und macht ihnen vor allem deutlich, wie wichtig gute Deutschkenntnisse sind, um im Alltag klar zu kommen.
Darüber hinaus unterstützt er türkische Frauen, eine Schul- und Berufsausbildung nachzuholen.
Schon bald ist er in Moers auch für Migranten aus anderen Staaten ein Ratgeber und er wirkt daran mit, dass sich die verschiedenen Migrantenorganisationen in Moers besser vernetzen.

Die ersten Initiativen nutzen das Angebot bereits.
An zahlreichen Hochschulen des Landes sind vielfältige Projekte entstanden.
So stehen Freiwillige zum Beispiel bei Behördengängen und Arztbesuchen als Begleitung bereit, sie fungieren als Dolmetscher oder organisieren Spendenaktionen.
Lehramtsstudierende helfen bei der Sprachförderung.
Angehende Juristinnen und Juristen beraten bei Fragen zum Asyl- und Ausländerrecht.

12. November 2021 phb Bericht Beschluss Statement Papier Stellungnahme Foto: libreshot.
com
Persönliches Erscheinen auf dem Amt, Formulare mit persönlicher Unterschrift - es sind Erfordernisse wie diese, die dem bequemen, digitalen Behördengang vom Sofa aus mitunter im Wege stehen.
Deshalb legt die Landesregierung nun einen Gesetzentwurf vor, der Schriftform-Erfordernisse in rund 100 Fachgesetzen und -verordnungen auf einen Schlag abbaut.
Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie

Ihnen muss geholfen werden, und zwar schnell, kompetent und unbürokratisch", sagte Innenminister Ralf Jäger bei der Unterzeichnung des Kooperationsvertrags in Düsseldorf.
Der VOD vermittelt als Dachverband bundesweit die richtigen Ansprechpartner: Wo gibt es psychologische Hilfe?
Wer hilft bei Behördengängen?
"Unsere Aufgabe ist es, gerade dann weiterzuhelfen, wenn es kompliziert wird", erläuterte der VOD-Vorsitzende Wilfried Echterhoff.
Konkret geht es darum, dass den Opfern von Verkehrsunfällen und ihren Angehörigen innerhalb der ersten 24 Stunden nach einem Unfall Hilfe angeboten werden soll.

"Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen erwarten von uns zu Recht, dass sie Verwaltungsangelegenheiten einfach, schnell und ortsunabhängig erledigen zu können.
Hierfür soll das E-Government-Gesetz den rechtlichen Rahmen schaffen", sagte der Minister in Düsseldorf.
In Zukunft können sich die Menschen in NRW viele Behördengänge sparen.
Vom Antrag bis zum Bescheid läuft alles elektronisch.
Damit sind Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen unabhängig von Öffnungszeiten der Behörden und sparen sich den Weg ins Amt.

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Online-Beteiligung von Bürgerinnen und Bürgern zur Digitalisierung der Landesverwaltung
Minister Pinkwart: Digitalisierung wird viele Behördengänge überflüssig machen
8. Juli 2021 PHB Akten Dokumente Foto: iStock.com / fstop123
Der Alltag von Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen wird immer digitaler.

Ein Pilotprojekt der Opferschutzorganisation Weisser Ring und des Landschaftsverbandes Westfalen-Lippe soll tauben oder hörgeminderten Gewaltopfern helfen, ihre Interessen zu vertreten.
"Dazu werden gehörlose oder hörgeminderte Menschen als Multiplikatoren und als Ansprechpartner für Betroffene geschult.
Gebärdendolmetscher begleiten die Betroffenen beispielsweise bei Behördengängen zur Polizei oder zum LWL-Versorgungsamt", sagte LWL-Sozialdezernent Matthias Münning.
Weitere Infos: Opfer von Gewalttaten und ihre Angehörigen wenden sich bitte an die kostenlose Beratungstelefonnummer 0800-654-654-6 der Landschaftsverbände.
Weitere Infos sowie den "Ratgeber für Opfer von Gewalttaten" (auf deutsch, türkisch und russisch) gibt es auf den Internetseiten des Landschaftsverbands Rheinland www.lvr.de und des Landschaftsverbands Westfalen-Lippe www.lwl.org zum Download.

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Vier Jahre Digitalministerium in Nordrhein-Westfalen
Minister Pinkwart: NRW liegt vorn bei schnellen Netzen und ermöglicht immer mehr Behördengänge vom Sofa aus - Bund und Länder müssen nachsteuern, um digitale Services nachhaltig zu sichern
25. August 2021 Vier Jahre Digitalministerium: Presse-Briefing mit Minister Pinkwart zur Umsetzung der Digitalisierung in Nordrhein-Westfalen Foto: Land NRW / Leila Rifahi
Minister Pinkwart: "Wir haben in einer Aufholjagd die Zahl der Privathaushalte mit Gigabitversorgung versiebenfacht, die Glasfaserverfügbarkeit in Gewerbegebieten verdoppelt, die der Schulen mit Zugriff auf Gigabit vervierfacht."

Minister Pinkwart: Digitale Services entlasten Wirtschaft und Verwaltung in Nordrhein-Westfalen / enge Zusammenarbeit mit kommunalen Spitzenverbänden und Kammern beschleunigt die Prozesse
3. Mai 2021 PHB Digitalisierung Computer PC Foto: iStock.com / gorodenkoff
Ein Gewerbe anmelden, Erlaubnisse für den Betrieb einer Gaststätte oder die Tätigkeit als Versicherungsvermittler beantragen, sich in die Handwerksrolle eintragen: Services wie diese können Unternehmerinnen und Unternehmer in Nordrhein-Westfalen digital nutzen und sich den Behördengang sparen.
Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie
Ein Gewerbe anmelden, Erlaubnisse für den Betrieb einer Gaststätte oder die Tätigkeit als Versicherungsvermittler beantragen, sich in die Handwerksrolle eintragen: Services wie diese können Unternehmerinnen und Unternehmer in Nordrhein-Westfalen digital nutzen und sich den Behördengang sparen.

Mehr als 400 Anträge können Unternehmerinnen und Unternehmer mittlerweile einfach, schnell und digital über das WSP.
NRW stellen.
Das spart viele Behördengänge und vor allem kostbare Zeit, entlastet Unternehmen und Verwaltungen und beschleunigt die Verfahren deutlich.
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Derzeit deckt das Wirtschafts-Service-Portal vor allem die Schwerpunkte Gründung, Unternehmensführung und internationale Arbeit ab.

Zudem war Karin Clement viele Jahre für die Stiftung "RTL - Wir helfen Kindern" aktiv.
Seit 2015 kümmert sie sich um Kinder und Jugendliche, die ohne ihre Eltern nach Deutschland geflüchtet sind.
Karin Clement unterstützt die von ihr betreuten geflüchteten jungen Menschen insbesondere bei der Job- und Wohnungssuche sowie bei Behördengängen.
Karin Clement ist die Witwe von Wolfgang Clement, dem ehemaligen Ministerpräsidenten von Nordrhein-Westfalen und Bundesminister für Wirtschaft und Arbeit.
Über Dr. Theophylaktos Emmanouilidis

Hildegard Düsing-Krems ist seit gut zehn Jahren ehrenamtliche Vorsitzende des Vereins "Flüchtlinge Willkommen in Düsseldorf".
Sie und der Verein begleiten geflüchtete Menschen, die in der Landeshauptstadt ein neues Zuhause gefunden haben.
Da geht es um Behördengänge, Sprachkurse und vieles mehr.
Als im Jahr 2022 mehrere tausend Menschen aus der Ukraine nach Düsseldorf kamen, war es für Hildegard Düsing-Krems und ihre Mitstreiterinnen und Mitstreiter selbstverständlich, die Flüchtlinge bei ihrem Start in Düsseldorf zu unterstützen.
Gemeinsam mit weiteren ehrenamtlich Tätigen wurden Sprachcafés ins Leben gerufen.

Durch diese gemeinsamen Aktivitäten gelingt es Alfonso López García, die ältere Generation mit Zuwanderungsgeschichte in die Gemeinschaft vor Ort und in der Region zu integrieren.
Und der 2009 von ihm initiierte "Interkulturelle Chor Siegen" - in dem er selber mitsingt - ist schon lange weit über die Grenzen des Siegerlandes hinaus bekannt.
Obwohl er seit mehr als zehn Jahren nicht mehr als Sozialarbeiter tätig ist, hilft Alfonso López García bis heute bei Behördengängen oder bei der Korrespondenz mit Banken und Versicherungen und bietet feste Sprechstunden an.
Er kann einfach nicht anders.
Und das ist gut so.

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Hubert Aiwanger, Bayerischer Staatsminister für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie: "Wer eine gute Geschäftsidee hat, soll nicht erst monatelang Formulare ausfüllen müssen.
Schluss mit unnötigem Papierkram und langen Behördengängen.
Mit der Gründung in 24 Stunden machen wir genau das möglich.
Unser Ziel ist klar: weniger Bürokratie, mehr Unternehmergeist.

Mit der neuen Ein-Klick-Funktion in der App bringen wir die Steuererklärung endlich dahin, wo sie hingehört: direkt aufs Smartphone.
Genau so sollte digitale Verwaltung heute funktionieren: schnell, verständlich und ohne Papier.
Unser Anspruch ist, dass Behördengänge so einfach werden wie Online-Banking oder Online-Shopping.
Daran arbeiten wir konsequent: weniger Aufwand für die Menschen, mehr Tempo im System und ein Staat, der digital wirklich funktioniert", so Baden-Württembergs Finanzminister Dr. Danyal Bayaz.
Ab dem 31. März 2026 können sich deutschlandweit zunächst alle ledigen, kinderlosen Beschäftigten sowie Rentnerinnen und Rentner, die darüber hinaus keine weiteren Einkünfte (beispielsweise aus Vermietung) haben, für die "Steuererklärung per App mit einem Klick" anmelden.

Schulministerium fördert künftig bis zu 54 zusätzliche Zentren an Startchancen-Schulen / Ministerin Feller: FGZ bieten Familien Unterstützung, die genau an den richtigen Stellen ansetzt
5. August 2026 phb Vorlesen, Grundschule Foto: iStock.com / viafilms
Sie sind Anlaufstationen für Eltern, unterstützen mit sozialen, kulturellen oder sportlichen Angeboten, helfen bei Behördengängen, vernetzen Familien und sorgen dafür, dass Mütter und Väter bei vielen Fragen rund um die Bildungswege ihrer Kinder Unterstützung finden:
Familiengrundschulzentren (FGZ) sind wichtige Knotenpunkte, gerade für Schulen in herausfordernden Lagen.
Schule und Bildung

Corona-Infektionen: Neuer Erlass regelt Umgang mit Großveranstaltungen
Vor dem Hintergrund der steigenden Zahl von Corona-Infektionen im Land haben Ministerpräsident Armin Laschet und Gesundheitsminister Karl-Josef Laumann über die aktuelle Lage in Nordrhein-Westfalen informiert.
Im Rahmen dessen wurde ein Erlass des Gesundheitsministeriums an die örtlichen Behörden vorgestellt.
Dieser regelt ab sofort den Umgang mit Veranstaltungen.
Corona-Infektionen: Neuer Erlass regelt Umgang mit Großveranstaltungen
Download (6 MB) Zum Download öffnen Sie die Galerie bitte in der Mediathek.
"Unser Ziel muss sein, die Ausbreitung des Corona-Virus so weit wie möglich zu verlangsamen, um krankheitsanfällige Menschen zu schützen.
Die Virologinnen und Virologen, mit denen ich gesprochen habe, empfehlen, dass wir große Menschenansammlungen, wo es geht, vermeiden sollten", erklärte Gesundheitsminister Karl-Josef Laumann. "
Wir müssen uns daher sehr genau überlegen, worauf wir verzichten können.
Ich bin der Meinung, dass zum Beispiel Schulunterricht oder der ÖPNV unverzichtbar sind.

Inneres
Bundes- und Landespolizei kontrollieren am Donnerstag (6. Februar 2020) gemeinsam in Nordrhein-Westfalen im Grenzraum zu den Niederlanden und Belgien.
Seit den frühen Morgenstunden arbeiten die Polizistinnen und Polizisten aus beiden Behörden erneut Hand in Hand, um grenzüberschreitende Kriminalität besser zu bekämpfen.
An der Autobahn 44 am Rastplatz Lichtenbusch-Süd informierten sich Minister Herbert Reul und der Präsident der für Nordrhein-Westfalen zuständigen Bundespolizeidirektion Sankt Augustin, Andreas Jung, über die Zusammenarbeit.
"Grenzen sind kein Einfallstor für Kriminelle.
"Grenzen sind kein Einfallstor für Kriminelle.
Deshalb zeigen wir hier zusammen Stärke und erhöhen den Druck.
Das geht gegen Schleuser, Wohnungseinbrecher, Schmuggler und alle, die in unserem Land Straftaten begehen wollen.
Dabei ist es wichtig, dass alle Behörden gut und eng zusammenarbeiten, wie die Finger einer Hand", so Reul.
"Kriminalität macht nicht an Zuständigkeitsgrenzen halt.

In Nordrhein-Westfalen dürfen voraussichtlich alle 47 Kreispolizeibehörden mit mehr Personal zum 1. September 2021 rechnen.
Im Vergleich zum Vorjahr werden knapp 600 zusätzliche Stellen bereitgestellt.
Neben 500 Regierungsbeschäftigten können drei Viertel aller Behörden auch mit mehr Polizeivollzugsbeamtinnen und -beamten (insgesamt: 100) planen.
Keine Behörde muss einen Stellenrückgang in Kauf nehmen.
Das geht aus dem Entwurf zur Belastungsbezogenen Kräfteverteilung des Innenministeriums für das Jahr 2021 hervor.
Das geht aus dem Entwurf zur Belastungsbezogenen Kräfteverteilung des Innenministeriums für das Jahr 2021 hervor.
"Wir haben unmittelbar nach meinem Amtsantritt damit begonnen, mehr Polizistinnen und Polizisten auszubilden.
Dadurch gewinnt die Polizei endlich mehr Beamtinnen und Beamte - und zwar mehr als in den Ruhestand gehen.
Die Trendwende ist geschafft", sagte Innenminister Herbert Reul.
Mit 116 neuen sogenannten Sockelstellen erhält der Bereich Cyberkriminalität den mit Abstand größten Zuwachs.

Bilanz Fußballsaison 2013/14: Zahl der Verletzten bundesweit gestiegen - Polizei leistet zwei Millionen Einsatzstunden
10. Oktober 2014 Default Press-Release Image Abb.: PantherMedia
10. Oktober 2014 Default Press-Release Image Abb.: PantherMedia
Fast zwei Millionen Einsatzstunden investierten Polizeibehörden in der Saison 2013/14 bundesweit in die Sicherheit von Fußballspielen der Vereine der 1. und 2. Liga.
"Dieser Trend darf so nicht weitergehen.
Knapp 1.500 Polizistinnen und Polizisten haben so ein ganzes Jahr lang keine andere Aufgabe, als ausschließlich Fußballspiele zu begleiten", sagte Innenminister Ralf Jäger in Düsseldorf. "
Knapp 1.500 Polizistinnen und Polizisten haben so ein ganzes Jahr lang keine andere Aufgabe, als ausschließlich Fußballspiele zu begleiten", sagte Innenminister Ralf Jäger in Düsseldorf. "
Das kann man dem Bürger nicht mehr erklären.

Ich freue mich, gemeinsam mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für diese spannenden Aufgaben den Blick über den Tellerrand hinaus zu wagen", so Christine Frücht.
Das LAFP NRW ist neben dem Landeskriminalamt und dem Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste eine der drei Landesoberbehörden der nordrhein-westfälischen Polizei.
An den Standorten Selm, Brühl, Schloß Holte-Stukenbrock sowie Neuss und Münster werden jährlich tausende Kommissaranwärterinnen und -anwärter auf ihre Aufgaben in den Polizeibehörden vorbereitet sowie Polizistinnen und Polizisten aus Nordrhein-Westfalen fortgebildet.
Das LAFP ist für die Fortbildung in verschiedenen Bereichen (z. B. Einsatz und Gefahrenabwehr, Kriminalität, Verkehr, Führung, Recht) sowie Personalangelegenheiten wie Personalwerbung und -auswahl zuständig.
Mit mehr als 1.600 Beschäftigten gehört das LAFP NRW zu den europaweit größten polizeilichen Bildungsträgern.
Mit mehr als 1.600 Beschäftigten gehört das LAFP NRW zu den europaweit größten polizeilichen Bildungsträgern.
Christine Frücht wird ihre neue Position zum nächstmöglichen Zeitpunkt antreten.
Sie folgt auf Michael Frücht, der Ende Oktober 2021 in den Ruhestand verabschiedet worden war.
Die beiden sind weder verwandt noch verschwägert.
Bis zu ihrer Nachbesetzung übernimmt Julia Hoffmann, Leiterin der Direktion Zentrale Aufgaben, kommissarisch die Führung des Krefelder Polizeipräsidiums.

Um dies zu erreichen, schildern Polizisten, Rettungssanitäter, Notärzte, Notfallseelsorger und Angehörige von Unfallopfern als direkt Betroffene die Ursachen von Verkehrsunfällen sowie die oftmals schrecklichen Folgen.
Sie berichten aus ihrer eigenen Perspektive, wie sie sich bei schweren Verkehrsunfällen gefühlt haben.
In jeder Polizeibehörde gibt es ein solches Team, das in die Schulen geht.
Ohne erhobenen Zeigefinger führt es den jungen Leuten vor Augen, dass Unfälle nicht einfach passieren, sondern die Folge von Regelverstößen sind.
"Die Schilderungen der persönlichen Erlebnisse gehen unter die Haut.

Michael Frücht, Leitender Polizeidirektor im NRW-Innenministerium, übernimmt am 1. April 2015 die Leitung des Landesamts für Ausbildung, Fortbildung und Personalangelegenheiten (LAFP) der NRW-Polizei im westfälischen Selm.
Das hat die Landesregierung auf Vorschlag von Innenminister Ralf Jäger entschieden.
Damit steht erneut ein erfahrener Experte an der Spitze dieser wichtigen Polizeibehörde.
"Michael Frücht kennt als gelernter Schutzmann alle Facetten der Polizeiarbeit.
"Michael Frücht kennt als gelernter Schutzmann alle Facetten der Polizeiarbeit.
Er arbeitet mit Weitsicht, ist kommunikativ und setzt auf Teamgeist", erklärte Innenminister Ralf Jäger.
Er arbeitet mit Weitsicht, ist kommunikativ und setzt auf Teamgeist", erklärte Innenminister Ralf Jäger.
Frücht tritt die Nachfolge von Dieter Schmidt an, der in den Ruhestand geht.
Michael Frücht
* Foto: Jochen Tack

Alexandra Dorndorf wird neue Polizeipräsidentin in Münster.
Das hat das Landeskabinett auf Vorschlag von Innenminister Herbert Reul am Dienstag, 25. April 2022, beschlossen.
Das hat das Landeskabinett auf Vorschlag von Innenminister Herbert Reul am Dienstag, 25. April 2022, beschlossen.
Alexandra Dorndorf ist damit die erste Frau an der Spitze der Münsteraner Polizeibehörde.
Sie folgt auf Falk Schnabel, der am Tag zuvor sein Amt als Polizeipräsident in Köln angetreten hatte.
"Mit Alexandra Dorndorf gewinnt das Polizeipräsidium Münster eine absolut erfahrene Führungskraft, die in der Region fest verwurzelt ist.
"Mit Alexandra Dorndorf gewinnt das Polizeipräsidium Münster eine absolut erfahrene Führungskraft, die in der Region fest verwurzelt ist.
Sie verfügt über eine 20-jährige Erfahrung in der Landesverwaltung und hat sich besonders auch als stellvertretende Polizeipräsidentin in Dortmund verdient gemacht", sagte Reul.

Das Integrationsministerium unterstützt alle Partner der Initiative dabei, sich miteinander zu vernetzen.
Aus dem Erfahrungsaustausch sollen neue Ideen für eine interkulturelle Öffnung im eigenen Arbeitsumfeld entwickelt werden.
Aus dem Erfahrungsaustausch sollen neue Ideen für eine interkulturelle Öffnung im eigenen Arbeitsumfeld entwickelt werden.
Der Partnerinitiative haben sich bereits über 30 Behörden, Verbände und Unternehmen angeschlossen.
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Ambulant betreutes Wohnen umfasst alle notwendigen Hilfen, die Menschen mit Behinderungen brauchen, um im Alltag zurechtzukommen, beispielsweise Unterstützung im Haushalt oder bei Behördengängen und bei der Freizeitgestaltung, aber auch Begleitung bei der Bewältigung von Konflikten, Krisen und schwierigen Lebensphasen.

Es werden Tandems aus einem Menschen mit und einem Menschen ohne Behinderung gebildet, die für alle Schwierigkeiten des Lebens (etwa für Behördengänge) ein Team bilden.

Zu den Angeboten des Vereins gehören Deutschkurse für ausländische Frauen, Schülerhilfe, eine Kindertheatergruppe, Behördengänge, Gymnastikkurse für Frauen, Kinderbetreuung und auch so etwas Originelles wie "Interkulturelles Kochen".

Nahezu alle Polizeibehörden in Nordrhein-Westfalen können damit rechnen, dass sie zum 1. September 2020 voraussichtlich mehr Personal zugewiesen bekommen.
Im Schnitt erhält jede der 47 Kreispolizeibehörden knapp zwölf Stellen mehr.
Bei 16 Behörden ist sogar ein zweistelliger Zuwachs an Polizisten oder Regierungsbeschäftigten zu erwarten.
Lediglich vier Behörden müssen einen leichten Stellenrückgang in Kauf nehmen.
Selbst wenn man die Regierungsbeschäftigten nicht berücksichtigt, haben mehr als zwei Drittel der Behörden die Aussicht auf mehr Polizeivollzugsbeamtinnen und -beamte.
Die endgültige Stellenverteilung wird am 1. September feststehen, wenn einerseits die Abschlussprüfungen der Kommissaranwärterinnen und -anwärter beendet sind und außerdem klar ist, wie viele Polizistinnen und Polizisten tatsächlich in den Ruhestand gehen.