Handwerkskammern und den Industrie- und Handelskammern haben bereits mehr als 9.400 Beratungsgespräche mit den durch die Hochwasserkatastrophe geschädigten Unternehmen geführt.
Informationen für Unternehmerinnen und Unternehmer
Zur Erstberatung vor Antragstellung wenden Sie sich an die für Sie zuständige Kammer oder berufsständische Körperschaft.
Wenn Ihr Unternehmen keiner Kammer oder berufsständischen Körperschaft angehört, gern auch an Ihre örtliche IHK.
Die Beraterinnen und Berater erläutern Ihnen das Verfahren und Sie erhalten Informationen über Gutachten, die Sie aufgrund EU-Vorgaben benötigen.

Arbeit, Gesundheit und Soziales
Nach einer Laufzeit von rund fünf Wochen endet in dieser Woche planmäßig das kurzfristig eingeführte Angebot der Videosprechstunde im Kindernotdienst, das die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein (KVNO) mit Unterstützung des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen (MAGS) eingerichtet hat.
Seit dem 24. Dezember 2022 haben Ärztinnen und Ärzte mittwochs, feiertags und am Wochenende das zusätzliche Angebot digitaler Erstberatungen durchgeführt, um die hohe Belastung der Kinderarzt- und Notdienstpraxen über den Jahreswechsel zu entzerren und abzumildern.
Insgesamt wurden dabei mehr als 2.300 Videosprechstunden durchgeführt.
Fast der Hälfte der anrufenden Eltern konnte bereits im Rahmen der Online-Beratung abschließend geholfen werden, sodass die jungen Patientinnen und Patienten im Anschluss keine Notdienstpraxis zur weiteren Behandlung aufsuchen mussten.

Das Besondere beim Pilotvorhaben "mobil & digital" ist der Einsatz eines mobilen Beratungsteams im Kreisgebiet.
Dadurch entfallen lange Anreisewege für die Verbraucherinnen und Verbraucher in der ländlichen Region.
Neben der Erstberatung durch das Team vor Ort können sich Verbraucher in vielen Fällen auch telefonisch durch das Service-Center der Verbraucherzentrale beraten lassen.
Die Einbindung des Call-Centers führt unter anderem dazu, dass die Zeiten der Erreichbarkeit im Vergleich zu einer normalen Beratungsstelle vor Ort erheblich ausgeweitet werden konnten.
Auch digitale Tools wie Videoberatung und Online-Seminare wie "Energie kompakt" werden eingesetzt.

Unternehmen, die schon Konzepte in der Schublade haben, erhalten mit dem neuen NRW.BANK-Förderkredit "Weg vom Gas" zudem die Möglichkeit, schnellstmöglich auf alternative Energien und klimaneutrale Prozesstechnologien umzusteigen.
Das Starterpaket im Überblick
Erstberatung zur klimaneutralen Transformation:
Kleine Unternehmen mit bis zu 50 Mitarbeitenden erhalten eine Förderung für eine kompakte Beratung zum Einstieg in die klimaneutrale Transformation.
Welche Effizienzpotenziale können jetzt erschlossen werden?

Mit dem umfangreichen Hilfspaket unterstützt das Land betroffene Unternehmen bislang mit mehr als 250 Millionen Euro.
Informationen für Unternehmerinnen und Unternehmer
Zur Erstberatung vor Antragstellung wenden Sie sich an die für Sie zuständige Kammer oder berufsständische Körperschaft.
Wenn Ihr Unternehmen keiner Kammer oder berufsständischen Körperschaft angehört, gern auch an Ihre örtliche IHK.
Die Beraterinnen und Berater erläutern Ihnen das Verfahren und Sie erhalten Informationen über Gutachten, die Sie aufgrund EU-Vorgaben benötigen.

Die Bilanz zeigt deutlich, wie hoch der Bedarf und wie wichtig das Angebot, das Bayern und Nordrhein-Westfalen geschaffen haben, ist.
"
Bei etwa zwei Drittel der Ratsuchenden wurden psychosoziale Erstberatung und Unterstützung geleistet, in einem Drittel der Fälle fand die Beratung bezüglich einer aktuellen Gewaltsituation statt.
Das Angebot des Hilfetelefons wird von Ratsuchenden aus allen Bundesländern genutzt, Kontaktanfragen aus Bayern, Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg erreichen das Hilfetelefon "Gewalt an Männern" dabei am häufigsten.
"Gewalt gegen Männer ist häufig immer noch ein Tabu", so Baden-Württembergs Sozialminister Manne Lucha.

Sie sind hier:
1. Startseite 2. NRW informieren 3. Pressemitteilungen 4.
Neue Telefonhotline zur Erstberatung für Fragen rund um den Arbeitsschutz
Neue Telefonhotline zur Erstberatung für Fragen rund um den Arbeitsschutz gestartet
Minister Laumann: Menschen sollen sich einfach und unkompliziert mit ihren Anliegen an die Arbeitsschutzverwaltung wenden können

Dabei appelliere ich sowohl an die Träger der Freien Wohlfahrt als auch an sonstige gemeinnützige Organisationen, sich einzubringen und gemeinsam mit dem Land den Geflüchteten das Ankommen zu erleichtern.
"
Konkret können aktuell bis zu 29 Stellen in der Asylverfahrensberatung und 14 Stellen in der psychosozialen Erstberatung gefördert werden.
Hinzu kommt für jede Notunterkunft eine halbe Stelle für die unabhängige Beschwerdeberatung.
Das Land Nordrhein-Westfalen betreibt für die Unterbringung von Geflüchteten aktuell fünf Erstaufnahmeeinrichtungen, 27 Zentrale Unterbringungseinrichtungen und 13 Notunterkünfte.

"Wir wollen alle Menschen in Nordrhein-Westfalen stärken - ortsunabhängig, on- und offline", so die Ministerin.
Mobiles Beratungsangebot im ländlichen Raum
Ein neues Pilotprojekt sorgt seit September 2021 dafür, dass Verbraucherinnen und Verbraucher im ländlichen Raum mit kompetentem Rat zu Verbraucherthemen versorgt werden: In einem Beratungsprojekt im Kreis Höxter bringt ein mobiles Team Informationsangebote, Aktionen und Erstberatung direkt zu den Menschen im Landkreis.
Die mobile ortsunabhängige Verbraucherarbeit wird vom Land Nordrhein-Westfalen und vom Kreis finanziert und soll bis zum Jahr 2025 mit wissenschaftlicher Begleitung aufzeigen, was gute ortsunabhängige Verbraucherberatung ausmacht.
Ergänzt wird die Vor-Ort-Hilfe durch telefonische und digitale Beratungsangebote aus dem landesweiten Service der Verbraucherzentrale NRW.

Mit dem umfangreichen Hilfspaket unterstützt das Land betroffene Unternehmen bislang mit knapp 300 Millionen Euro.
Informationen für Unternehmerinnen und Unternehmer
Zur Erstberatung vor Antragstellung wenden Sie sich an die für Sie zuständige Kammer oder berufsständische Körperschaft.
Wenn Ihr Unternehmen keiner Kammer oder berufsständischen Körperschaft angehört, gern auch an Ihre örtliche IHK.
Die Beraterinnen und Berater erläutern Ihnen das Verfahren und Sie erhalten Informationen über Gutachten, die Sie aufgrund von EU-Vorgaben benötigen.

Das Besondere an dem Konzept "mobil & digital" ist der Einsatz eines mobilen Beratungsteams im Kreisgebiet.
Dadurch entfallen lange Anreisewege für die Verbraucherinnen und Verbraucher in der ländlichen Region.
Neben der Erstberatung durch das Team vor Ort können sich Ratsuchende in vielen Fällen auch telefonisch an das Service-Center der Verbraucherzentrale wenden.
Die Einbindung des Call-Centers führt unter anderem dazu, dass die Zeiten der Erreichbarkeit im Vergleich zu einer normalen Beratungsstelle vor Ort erheblich ausgeweitet werden konnten.
Energiefragen und anhaltende Inflation belasten Menschen

Dem Schutz Studierender und Lehrender, insbesondere vor rassistischen und antisemitischen Vorfällen, gebührt höchste Priorität, denn Kunst- und Musikhochschulen sind Orte der Vielfalt, des lebendigen Dialogs, der Begegnung und des Austauschs miteinander.
"
Zum Angebot gehört die Erstberatung für Betroffene von antisemitischen Vorfällen - auch im Hinblick auf mögliche strafrechtliche Relevanz.
In enger und vertraulicher Absprache werden je nach Fall Handlungsmöglichkeiten genannt und konkrete Unterstützung angeboten.
Bei Bedarf kann Kontakt zu spezialisierten Beratungsstellen hergestellt werden.

Die Regierungspräsidentin in Detmold und ihre Kollegen in Arnsberg, Münster, Köln und Düsseldorf betonen die hohe Bedeutung des Arbeitsschutzes, dem sich die Bezirksregierungen mit großem Engagement widmen.
"Die nutzerfreundliche Zentralisierung der Themen und Formulare auf nur einer Seite ist ein hervorragender Service gleichermaßen für Arbeitnehmende und Unternehmen.
So tragen die differenzierten Informationen dazu bei, dass Hilfesuchende beispielsweise über die telefonische Erstberatung zielgerichtet an die richtige Stelle weitergeleitet werden.
"
Die Internetseite enthält

Die Aufbauhilfen für Unternehmen ersetzen Sachschäden und Einkommenseinbußen, die in unmittelbarem Zusammenhang mit der Hochwasserkatastrophe stehen.
Diese werden in der Regel in einer Höhe von bis zu 80 Prozent kompensiert; in Härtefällen können bis zu 100 Prozent erstattet werden.
Die Industrie- und Handelskammern sowie die Handwerkskammern stehen den Unternehmen als Anlaufstelle für eine Erstberatung zum Antragsverfahren zur Verfügung.
Nach der Beauftragung einer anerkannten Gutachterin bzw. eines anerkannten Gutachters zur Schadensermittlung gehen die betroffenen Unternehmen erneut auf die Kammern zu.
Im Anschluss kann der Antrag online bei der als Bewilligungsstelle zuständigen NRW.BANK eingereicht werden.

Kann das Vorhaben am Ende nicht realisiert werden, muss die Förderung nicht zurückgezahlt werden.
Der Bürgerenergiefonds NRW trägt damit einen Teil des Planungsrisikos.
Erstberatung: Zusätzliche Unterstützung gibt es bei NRW.
Energy4Climate: die NRW-Landesgesellschaft für Energie und Klimaschutz bietet eine kostenlose Initialberatung zu geplanten Bürgerenergieprojekten an.
Unabhängig vom neuen Bürgerenergiefonds NRW unterstützt die NRW.BANK die Errichtung von Bürgerenergieanlagen mit zinsgünstigen Darlehen.

c) Aufbau eines Europacenters
Die Stadt Hagen beabsichtigt, die Einrichtung eines "Europacenters", mit dessen Hilfe Menschen aus der Europäischen Union, die neu nach Hagen ziehen, unterstützt und begleitet werden.
In einer Erstberatung sollen Zugewanderte aus europäischen Mitgliedstaaten rechtliche Informationen, praktische Unterstützung und Hilfe beim Einstieg in den Arbeitsmarkt bekommen.
Ziel ist eine dauerhafte berufliche Eingliederung, die als Grundlage für eine langfristige soziale und wirtschaftliche Integration dient.
d) Der AHA-Effekt - Art Hagen Action

So steht allen pädagogischen Landesbeschäftigten mit der Sprech:Zeit 24/7 eine niederschwellige, telefonische Erstberatung zur Verfügung, in der rund um die Uhr eine persönliche Beratung zu psychosozialen Themen möglich ist.

Dieses Angebot richtet sich an Arbeitnehmerinnen und Arbeiternehmer mit beruflichem Veränderungswunsch, an Berufsrückkehrende, aber auch an Zuwanderinnen und Zuwanderer, denen eine Erstberatung zum Anerkennungsverfahren ihrer im Ausland erworbenen Qualifikation angeboten wird.

Dazu bietet NRW in landesweit 80 Beratungsstellen mit rund 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Erstberatung zum Anerkennungsverfahren ihrer im Ausland erworbenen Qualifikation an, und zwar über das Programm "Beratung zur beruflichen Entwicklung".

Experten des STARTERCENTER NRW, der Förderbanken NRW.BANK und KfW Bankengruppe sowie des Bundeswirtschaftsministeriums stehen allen Interessierten einen ganzen Tag lang für Erstberatungen zur Verfügung und geben Tipps und Impulse zur Unternehmensgründung.

Es soll unter anderem bei der Gesamtstrategie zur Digitalisierung der Arbeitsschutzverwaltung, bei der Einführung des Serviceportals Arbeitsschutz NRW, mit Fachexperten zur Beratung beim Vollzug zu allen Themen des Arbeitsschutzes sowie durch Serviceleistungen für die ASV wie die telefonische Erstberatung für Bürgeranfragen unterstützen.