Seit Jahren ist die Schlichtungsstelle Nahverkehr in Nordrhein-Westfalen für Kundinnen und Kunden des ÖPNV eine Anlaufstelle, wenn es Probleme gibt, die sie mit dem Verkehrsunternehmen nicht lösen können:
Womöglich zu Unrecht des Schwarzfahrens beschuldigt?
Schwierigkeiten, Ansprüche nach Fahrtausfällen geltend zu machen?
Hier hilft die vom Land Nordrhein-Westfalen geförderte Schlichtungsstelle weiter.
Am Dienstag, 21. Januar 2025, überreichte in Düsseldorf Verkehrsminister Oliver Krischer einen Förderbescheid in Höhe von rund 2,5 Millionen Euro an Melanie Schliebener, Leiterin der Schlichtungsstelle Nahverkehr.