Das fördern wir gerne.
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Wolfgang Schuldzinski, Vorstand der Verbraucherzentrale NRW: "Fakeshops sind eines der großen, dauerhaften Probleme im Verbraucheralltag und die Zahl der Beschwerden steigt stetig an.
Im Jahr 2020 wurden in den Verbraucherzentralen rund 1.000 Verbraucherbeschwerden über Fakeshops erfasst, in 2021 hat sich die Zahl auf knapp 3.000 verdreifacht.
Mit dem Fakeshop-Finder bieten wir eine schnelle Orientierung beim Online-Einkauf, damit künftig weniger Menschen in die Falle unseriöser Anbieter tappen.

Daher bedarf es eines verlässlichen und vor allem fairen Rechtsrahmens für digitale Angebote und Dienstleistungen.
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Mit digitaler Kompetenz gegen Fake-Shops und Co Neben der Stärkung der Rechte ist auch die Verbraucherkompetenz ein Schlüssel im Kampf gegen falsche oder manipulierte Entscheidungen in dem zunehmend datengetriebenen Alltag.
Wer gut informiert ist und die Tücken im Netz kennt, ist weniger anfällig für unseriöse Angebote.
"Vor dem Hintergrund der Verbreitung von Fake-News sowie dem Einsatz von Algorithmen und Social-Bots sind einfach zugängliche und niederschwellige Verbraucherbildungsangebote über alle Lebensphasen hinweg zwingend erforderlich", so Heinen-Esser.

Ministerium für Umwelt, Landwirtschaft, Natur- und Verbraucherschutz
Zum Weltverbrauchertag am 15. März macht Verbraucherschutzministerin Ursula Heinen-Esser auf die Problematik von betrügerischen Verkaufsplattformen im Internet aufmerksam und fordert Betroffene dazu auf, jeden Betrugsfall bei der Polizei anzuzeigen:
"Mit den so genannten Fake-Shops wollen Kriminelle auf betrügerische Weise Geld verdienen.
Ware wird per Vorkasse bezahlt und kommt dann nicht bei dem Käufer oder der Käuferin an - das ist Abzocke und sollte auf jeden Fall polizeilich gemeldet werden.
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Fakeshop Finder 2.0: Gefahrlos im Internet shoppen - auch in der Cyberweek und der Vorweihnachtszeit
Fakeshop-Finder der Verbraucherzentralen kommt Betrügern mithilfe Künstlicher Intelligenz auf die Schliche und bietet schnelle Hilfe zum sicheren Online-Shopping

Ware online bestellt, bezahlt - aber nie erhalten?
Oder minderwertige Artikel geliefert bekommen, deren Rücksendung dann teuer nach Asien erfolgen soll?
Mit den Rabattschlachten rund um den Black Friday und die Cyberweek, aber gerade auch zum Weihnachtsgeschäft, sprießen Fakeshops wie Pilze aus dem Boden.
Landwirtschaft und Verbraucherschutz

Zusätzlich müssen künftig alle Spielzeuge mit einem digitalen Produktpass ausgestattet sein, in dem wichtige Informationen über die Zusammensetzung des Spielzeugs online leicht abrufbar sein sollen.
Spätestens ab dem Jahr 2030 sind die Regelungen umzusetzen.
Augen auf bei Online-Billigangeboten - Fakeshop -Finder hilft weiter
Da Verbraucherinnen und Verbraucher im Online-Handel keine Möglichkeit haben, sich das Spielzeug - mit allen Sinnen - vor dem Kauf anzuschauen, ist eine genauere Recherche auf der Homepage umso wichtiger.
Sie sollten daher vor einem Kauf auf einer Online-Plattform genau prüfen, welche Produktinformationen im Vorfeld zur Verfügung stehen und an wen sie sich wenden müssen, um ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben oder welche darüberhinausgehenden Rückgabebedingungen angeboten werden, wenn sie das gekaufte Produkt nicht behalten wollen.

Jede gefundene Webseite wird auf Merkmale gescannt, die sehr oft bei unseriösen Shops zu finden sind.
Typisch ist ein fehlendes Impressum, eine gefälschte Umsatzsteuer-ID, aber auch weitere technische Merkmale, die Verbraucherinnen und Verbraucher mit bloßem Auge gar nicht erkennen könnten.
Auch öffentliche Listen von bekannten Fakeshops kennt und nutzt der Fakeshop-Finder.
Aus all diesen Informationen errechnet die Anwendung dann die Wahrscheinlichkeit, dass es sich bei der eingegebenen Adresse um einen Fakeshop handelt.
Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten das Ergebnis in Ampel-Form: Rot steht für eine eindeutige Warnung, Gelb für den Hinweis, vor der Bestellung an bestimmten Stellen genauer hinzusehen, etwa nach einer sicheren Bezahlmöglichkeit, und Grün, wenn alles in Ordnung ist.

Jetzt bekommt das beliebte Verbraucherschutz-Online-Tool ein neues, wichtiges Modul, das Werbung in den sozialen Medien analysiert.
Ministerin Silke Gorißen: "Der Fakeshop-Finder ist in Nordrhein-Westfalen entwickelt worden und ist heute für Millionen Verbraucherinnen und Verbraucher ein verlässlicher digitaler Helfer beim Online-Shopping.
Wir beobachten, dass die Betreiber von Fakeshops immer professioneller agieren und Werbung in den sozialen Medien schalten.
Zusammen mit mehreren Bundesländern wurde der Fakeshop-Finder daher jetzt so weiterentwickelt, dass Betrügereien auf Social Media-Kanälen schneller ausfindig gemacht werden - diese neue Funktion ist ein zusätzlicher Gewinn für den Verbraucherschutz.
Gutes und sicheres Online-Shopping - gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit - klappt so noch besser.

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Sicher online shoppen: Fakeshop-Finder identifiziert den 100.000. Fakeshop
24. März 2026 Eine Frau sitzt vor einem Laptop mit geöffneten Online-Shop.

Geeignete Regelungen gegen jugendaffine Produktgestaltungen sowie die Darstellung als Lifestyle-Erzeugnis in sozialen Medien zu unterbinden muss der Bund treffen.
Dafür haben sich die Verbraucherschutzministerinnen, -minister und -senatorinnen der Länder mit Nachdruck bei den Bund-Länder-Gesprächen in Potsdam eingesetzt.
Fakeshops schneller abschalten
Die Zahl der Fakeshops im Internet bewegt sich weiterhin auf einem hohen Niveau.
Dabei gehen die Betrüger mit immer größerer Professionalität vor.