Nachholbedarf gebe es auch bei der Chancengleichheit sowie der gerechteren Entlohnung von Männern und Frauen bzw. von Leiharbeitern und Stammbelegschaft.
Hier müsse gleicher Lohn für gleiche Arbeit gelten.
Dr. Paul-Otto Faßbender, Vorstandsvorsitzender ARAG SE, unterstrich den Anspruch seines Unternehmens, einen Spitzenplatz bei der Verständlichkeit der Kunden-Informationen und der Kommunikation mit den Kunden einzunehmen.
Zudem bietet die ARAG Verbrauchern in Spanien, den Niederlanden und Deutschland an, sich einmal pro Jahr kostenlos von einem Anwalt beraten zu lassen.
Das Unternehmen engagiert sich auch gegen Cybermobbing im Internet.

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Joachim Künzel, Leiter des Programms Fokus NRW und Geschäftsführer des Zweckverbands Nahverkehr Westfalen-Lippe, unterstreicht das Engagement: "Wir haben eine starke Branchengemeinschaft aufgebaut und arbeiten in unternehmensübergreifenden Teams daran, einen noch leistungsfähigeren Nahverkehr für die Bürgerinnen und Bürger in Nordrhein-Westfalen bereitzustellen.
An diese Erfolge wollen wir anknüpfen, indem wir neue Partner hinzugewinnen, die Personalgewinnung weiter intensivieren und die Kundeninformation stetig verbessern.
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Die bislang bewährte Zusammenarbeit bei Fokus Bahn NRW soll fortgesetzt werden.

Sie fordern mehr Transparenz und ein Widerrufsrecht beim Abschluss eines Telekommunikationsvertrags.
Bei der Befolgung der gesetzlichen Vorgaben zeigen sich massive Mängel: "Ein neues Smartphone kaufen oder aktuelle Tarife erfragen - mit diesen Anliegen kommen die Kundinnen und Kunden in ein Geschäft und verlassen es oft mit einem Vertrag, den sie gar nicht haben wollten.
Der Handel kommt in vielen Fällen seiner Informationspflicht nicht nach", kritisierte Ministerin Ursula Heinen-Esser die Fehlentwicklung bei Kundeninformation und Kundenberatung im stationären Telekommunikationshandel.
"Aus Verbrauchersicht gibt es keinen Grund, weshalb das Widerrufsrecht, welches bereits bei Online- und Haustürgeschäften in der Regel 14 Tage lang besteht, nicht auch auf Verträge mit komplexem Inhalt und Wechselwirkungen, wie dies bei etwa Telekommunikations-Dienstleistungen der Fall ist, künftig ausgeweitet werden kann", erläuterte der Verbraucherzentralenvorstand Schuldzinski den Kerngedanken des gemeinsamen Vorstoßes.
Damit Kundinnen und Kunden im Gewirr von Kosten, Extras und Tarifen einen für sie passenden Handyvertrag finden können, ist der Handel rechtlich verpflichtet, über die wichtigsten Details vor einem Vertragsabschluss zu informieren.

Nordrhein-Westfalen geht gegen Steuerhinterziehung in großem Stil mit der Gründung von Auslandsgesellschaften vor
11. Dezember 2025 Dr. Marcus Optendrenk Foto: Land NRW / Ralph Sondermann
Der Kampf gegen Steuerhinterziehung durch Beteiligungen in Offshore-Steueroasen geht in eine nächste Runde: Das Landesamt zur Bekämpfung der Finanzkriminalität (LBF NRW) hat von einem Hinweisgeber einen Datenträger angekauft, der Kundeninformationen von Dienstleistern mit Geschäftssitzen in den Vereinigten Arabischen Emiraten, den Cayman Islands, in Hong Kong, Mauritius, Panama, Singapur und Zypern enthält.
Finanzen
Der Kampf gegen Steuerhinterziehung durch Beteiligungen in Offshore-Steueroasen geht in eine nächste Runde: Das Landesamt zur Bekämpfung der Finanzkriminalität (LBF NRW) hat von einem Hinweisgeber einen Datenträger angekauft, der Kundeninformationen von Dienstleistern mit Geschäftssitzen in den Vereinigten Arabischen Emiraten, den Cayman Islands, in Hong Kong, Mauritius, Panama, Singapur und Zypern enthält.

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Menschen in NRW sollen noch mehr Informationstechnik nutzen können / Innenminister Jäger: Wir gestalten die Verwaltung modern, lebendig und bürgerfreundlich - CIO hilft dabei
Moderner, schneller und kundenorientierter - das Land NRW möchte es den Bürgerinnen und Bürgern sowie der Wirtschaft künftig leichter machen, mit Hilfe der Informationstechnik mit der Verwaltung in Kontakt zu treten und Behördengänge zu ersparen.
Dafür soll die Informationstechnik im Land weiter entwickelt werden.
Um diesen Prozess voranzutreiben, wird in Nordrhein-Westfalen ab dem 1. November ein Chief Information Officer (CIO) eingesetzt.
Ministerialdirigent Hartmut Beuß wird die Aufgabe "Beauftragter der Landesregierung Nordrhein-Westfalen für Informationstechnik (CIO)" wahrnehmen.

Deshalb ist es so wichtig, dass wir ein ausgeprägtes Bewusstsein für das Thema Informationssicherheit schaffen.
Auf einer neu gelaunchten Intranet-Plattform können sich die Beschäftigten des Landes über alle Facetten des Themas Informationssicherheit informieren.
"Es geht vor allem um die Frage, wie wir die Daten der Landesverwaltung und damit auch die Daten der Bürgerinnen und Bürger am besten schützen können", erläuterte der Beauftragte der Landesregierung für Informationstechnik, Hartmut Beuß, auf dem ÖV-Symposium 2016 in Aachen.
Künftig sollen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Landes ihre entsprechende Sachkunde regelmäßig und verpflichtend nachweisen.

Eine Übergangsregelung gibt es für Kunden mit einem üblichen Stromtarif: Sie können bis Ende März 2018 die Errichtung ihres Ladepunktes mit 30 Prozent bezuschussen lassen.
Informationen dazu finden Sie hier: www.bav.bund.de/DE/3_Aufgaben/6_Foerderung_Ladeinfrastruktur/Foerderung_Ladeinfrastruktur_node.html
Weitere Informationen und sämtliche Förderunterlagen finden Sie unter www.progres.nrw.de.

Die beiden Gründer Vivian Heye Seidel und Benjamin Gregor Zaczek überzeugen mit einer Technologie, die Webseiten-Besucher identifiziert und es damit Unternehmen erleichtert, Kunden zu gewinnen.
Diese Informationen unterstützen dann bei der Kundenakquise und im Online-Marketing.
Hinweis: Steckbriefe und Fotos zu allen zehn Nominierten sowie weitere Informationen zum GRU¨NDERPREIS NRW 2022 stehen unter www.gru¨nderpreis.nrw zur Verfügung.

Philip Harting, Vorsitzender des Messewirtschaftsverbandes AUMA: "Digitale Events wie die Hannover Messe Digital Edition sind in diesen Pandemie-Zeiten eine sehr gute Gelegenheit, um Kundenkontakte zu erhalten und Informationen zu vermitteln, gerade auch gegenüber internationalen Partnern.
Denn sie sind ideale Instrumente für die Gewinnung neuer Kunden, für die Live-Präsentation von Innovationen und für Kooperationsgespräche.

Wenwen Song, RWTH Aachen, Institut für Eisenhüttenkunde
Nähere Informationen zu Vita und Forschung jedes Mitglieds enthält die Broschüre "Junges Kolleg 2019".

Deshalb fordert NRW die volle Anerkennung einer alternativen hochschulischen Ausbildung in den Pflegeberufen, den Therapieberufen und in der Hebammenkunde.
Hintergrundinformationen:
* Hochschule für Gesundheit, Bochum (Ergotherapie, Hebammenkunde, Logopädie, Pflege und Physiotherapie)

"Die Kundinnen und Kunden brauchen ausreichend Zeit und Gelegenheit, sich des Inhalts und der Tragweite des neuen Vertrags bewusst zu werden.
Produktinformationsblätter wurden den Kundinnen und Kunden nur unzureichend oder gar nicht zur Verfügung gestellt.

Viele Kundinnen und Kunden möchten wissen, wie ausgelastet der Bus oder die Bahn ist, bevor sie zur Haltestelle aufbrechen.
Viele Kundinnen und Kunden möchten wissen, wie ausgelastet der Bus oder die Bahn ist, bevor sie zur Haltestelle aufbrechen.
Diese Information soll den Nutzern über die jeweilige Mobilitäts-App aller Verkehrsunternehmen in Nordrhein-Westfalen in Zukunft auf dem Smartphone angezeigt werden.

Darin werden Vertreterinnen und Vertreter aller beteiligten Instanzen zusammenkommen, um Informationen zu bündeln und weitere Schritte für eine Bewerbung der Region zu identifizieren und vorzubereiten.
Gravitationswellen enthalten Informationen über die extremsten kosmischen Ereignisse, von der Beschaffenheit von schwarzen Löchern und Neutronensternen bis zu den ersten Momenten nach dem Urknall.
Das Observatorium ist damit von großer Bedeutung für die internationale Natur- und Sternkunde.

Grundsätzlich sollten Kunden bei Bestellungen im Onlinehandel darauf achten, wo der Händler seinen Sitz hat.
Weiterführende Informationen zur Produktsicherheit finden Sie auf der Internetseite der Arbeitsschutzverwaltung NRW: https://www.arbeitsschutz.nrw.de/fachthemen/fachthemen-von-z/produktsicherheit

Die Hochschule für Gesundheit wurde als bundesweit erste staatliche Hochschule für Gesundheit gegründet und bietet seit dem Wintersemester 2010/2011 Studienplätze in den Bereichen Ergotherapie, Hebammenkunde, Logopädie, Pflege und Physiotherapie an.
Hintergrundinformation: Die Hochschule für Gesundheit (hsg) in Bochum wird im Wintersemester 2013/2014 und im Sommersemester 2014 je drei Ringvorlesungen zum Thema "Naturheilverfahren und Komplementärmedizin" anbieten.
Den ersten Hauptvortrag der Ringvorlesungsreihe hält Prof. Dr. Gustav Dobos, der an der Universität Duisburg-Essen den Stiftungslehrstuhls für Naturheilkunde und Integrative Medizin der Alfried Krupp von Bohlen und Halbach-Stiftung innehat.
Der Lehrstuhl widmet sich der Lehre der Naturheilkunde als Pflichtveranstaltung des Medizinstudiums und deren wissenschaftlicher Erforschung.

Die Bundesratsinitiative sieht daher eine Verpflichtung aller Energieversorgungsunternehmen - nicht nur der Grundversorger - vor, die Kunden mit der Mahnung auf die örtlichen Schuldnerberatungsstellen und die Möglichkeit einer Schuldenübernahme als Darlehen durch die Sozialhilfeträger hinzuweisen.
Auch soll der Informationsaustausch zwischen den Energieversorgungsunternehmen und den Trägern der Sozialleistungen verbessert werden.
So sollen Energieversorger ihren Kunden den Einbau sogenannter Prepaid-Zähler anbieten.
Diese Prepaid-Zähler werden durch den Kunden mit einem beliebig hohen Guthaben aufgeladen, anschließend kann die danach zur Verfügung stehende Energie verbraucht werden.

Kunden benötigen lediglich eine funkfähige Kredit- oder Debitkarte, die sie beim Ein- und Aussteigen vor ein stationäres Prüfgerät im Fahrzeug halten.
Das Projekt zeigt, dass der ÖPNV durch ein digitales Angebot attraktiver und kundenfreundlicher werden kann, in der aktuellen Pandemie-Situation beispielsweise über kontaktlose Bezahlmöglichkeiten.
Zur Bewältigung der Folgen der Corona-Krise wurde außerdem die neue Maßnahme "Auslastungsinformationen in der Fahrplanauskunft" in die ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW aufgenommen.
Darüber wollen die Verkehrsverbünde den Fahrgästen Informationen bereitstellen etwa wie stark ein Fahrzeug ausgelastet ist.

Zu Beginn der Ferienzeit appelliert Verbraucherschutzministerin Ursula Heinen-Esser an Fluggesellschaften und Verkehrsunternehmen, Verbraucherrechte am Boden und in der Luft zu wahren: "Airlines sind verpflichtet, ihre Kundinnen und Kunden über ihre Rechte zu informieren, sobald eine Verspätung oder Annullierung erwartet wird.
Es ist nicht redlich zu warten, bis die Kunden nachfragen oder sich beschweren.
Verbraucherschutzorganisationen berichten wiederholt über unzureichende Informationen am Abfluggate.

Das Unternehmen berät und begleitet Kunden von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und Integration des neuen Produkts.
Thomas Lesser, Jan Schriewer und André Dohm, die Gründer von Green IT Das Systemhaus GmbH, bieten ihren Kunden eine Rundumberatung zu nachhaltigen Unternehmensstrukturen und niedrigen Umweltbelastungen.
Gemäß ihrem Grundsatz "ökonomisch handeln - ökologisch denken", vermitteln sie energieeffiziente und ressourcenschonende Informationstechnik.

Darin formulieren die Beteiligten ihren gemeinsamen Willen und die Verantwortung, den digitalen Wandel und die Vernetzung von Information, Tarif, Vertrieb und Mehrwertdiensten für den Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in ihren digitalen Anwendungen auszubauen.
Vorangetrieben wird außerdem der eTarif als neue Tarifgeneration (keine Vorfestlegung der Reiseroute, einfacher Kundenprozess ohne erforderliche Tarifkenntnisse).
Das schaffen wir aber nur mit attraktiven und kundenfreundlichen Angeboten.

Eine Informationsoffensive, praktische Tipps und niedrigschwellige Angebote sollen Bürgerinnen und Bürgern Hilfestellung geben und mit kreativen Sparideen zum Mitmachen bewegen.
Die Betriebe unterstützen mit Informationen, Beratung, Wartung und technischen Maßnahmen und sind mit ihren unmittelbaren Kundenkontakten ein zentraler Multiplikator beim Energiesparen in der Gesellschaft.

Dazu gehören auch Informationen zu TaxiBussen, Fahrradparkboxen und CarSharing-Angebote in allen Apps der WVG-Gruppe.
Wir werden dazu beitragen, dass mobilitätseingeschränkte Menschen umfassende Informationen zur Haltestellenausstattung erhalten und die Informationen zur Pünktlichkeit der Busse verbessert werden.

1. Juni 2021 phb Buch, Schule, Erdkunde Foto: LSB NRW / Andrea Bowinkelmann
Schülerinnen und Schüler sollen künftig im Fach Erdkunde in eine virtuelle Umgebung eintauchen können und Informationen, insbesondere zu Stadtentwicklungsszenarien, nicht nur kognitiv erfassen, sondern auf neue Weise erfahren und erleben.

Die Forschungsstelle für Jagdkunde und Wildschadenverhütung beim Landesamt für Natur, Umwelt und Verbraucherschutz wertet die Streckenentwicklung jährlich aus.
Weitere Informationen und Details zur Jagdstrecke 2019/2020 sind abrufbar unter: https://www.umwelt.nrw.de/naturschutz/jagd-und-fischerei/jagd/jagdstrecken-statistik

Interessierte Nahverkehrskunden erhalten unter www.nextticket.de detaillierte Informationen zum Projekt und können sich als Testteilnehmer anmelden.

In dem Abschlussbericht findet sich eine große Anzahl an Vorschlägen zur Verbesserung des ÖPNV.
So empfiehlt die Kommission, dass ÖPNV-Unternehmen als Mobilitätsdienstleister neben ihrem Hauptgeschäft dem Kunden auch aufzeigen sollten, wie er nach einer Bahn- oder Busfahrt, zum Beispiel mit Leihautos, Leihfahrrädern oder Mitfahrgelegenheiten, bis nach Hause kommt (Tür-zu-Tür-Bedienung).
Die Fahrgastrechte seien zu verbessern und insbesondere die Informa-tionen über Verspätungen, ausfallende Züge und andere Reisemöglichkeiten schneller und einfacher an den Kunden zu bringen.

NRW-Verbraucherschutzminister Johannes Remmel bedauert die Weigerung des deutschen Lebensmittelhandels, im Zuge des Skandals um falsch deklarierte Rindfleischlieferungen auf einer zentralen Internet-Plattform weitreichende Informationen für die Verbraucherinnen und Verbraucher bereit zu stellen.
Diese Weigerung ist nicht im Interesse der Kundinnen und Kunden", kritisierte Remmel.
Die Landesregierung NRW hat jetzt Konsequenzen aus der unzureichenden Information durch einen Teil der Lebensmittelwirtschaft gezogen und eine eigene Internet-Seite zum Thema gestartet.

Vor Ort informierte sie sich über das Informationsangebot der Energieberatung und warb für eine verlässliche, stabile und bezahlbare Energieversorgung: "Die Preisexplosion hat die Verbraucherwelt zutiefst verunsichert.
"Auch die Praxis der Preisspaltung von Neukunden und Bestandskunden müssen wir sehr genau anschauen", so Heinen-Esser.
"Zur Entlastung der Kunden gilt es zudem, die EEG-Umlage auf den Strompreis schnellstmöglich abzuschaffen, die Stromsteuer auf das europäische Mindestmaß zu reduzieren und eine temporäre Absenkung der Mehrwertsteuer auf Strom und Gas zu prüfen", forderte die Ministerin.

Lediglich vier Studiengänge werden in einem bundesweiten Verfahren verteilt: Humanmedizin, Pharmazie, Tiermedizin und Zahnheilkunde.
Informationen zu dem bundesweiten Verfahren finden Studieninteressierte im Internet unter www.hochschulstart.de.
Informationen zum Dialogorientierten Serviceverfahren gib es im Internet unter www.hochschulstart.de/dosv.

Das 1947 gegründete Materialprüfungsamt Nordrhein-Westfalen ist als Prüf-, Überwachungs- und Zertifizierungsstelle für insgesamt mehr als 15.000 Kunden im In- und Ausland tätig.
Weitere Informationen über das MPA NRW finden Sie hier.

An der Umsetzung und Evaluation beteiligt ist der Düren ansässige regionaler Hersteller von Arztinformationssystemen Duria e.
In einer Datenbank nehmen die Apothekerinnen und Apotheker - wenn die Kundin bzw. der Kunde einverstanden ist - die Daten des Käufers und die erworbenen Medikamente auf.

Bis zum 1. April 2021 ist hier für die Kundinnen und Kunden ein Schnelltest direkt vor Ort vor der Dienstleistung in Anwesenheit des Personals des Dienstleisters ausreichend.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.mags.nrw/sites/default/files/asset/document/210307_av_vorlaeufige_beauftragung.pdf https:

Die Anerkennung dieser Sachkundigen kann widerrufen werden, wenn die Sachkunde nicht mehr vorliegen oder der Sachkundige die für seine Tätigkeit erforderliche Zuverlässigkeit nicht besitzt.
Weitere Informationen sind abrufbar unter www.umwelt.nrw.de.

"Die in den Medien berichteten Durchsuchungen bei UBS-Kunden mit Verdacht auf Steuerhinterziehung zeigen, dass langjährige Schwarzgeldbesitzer alle staatlichen Angebote, zur Steuerehrlichkeit zurückzukehren, ausgeschlagen haben und nach Entdeckung des Betrugs nur für die letzten zehn Jahre Steuern nachzahlen müssen.", sagte der Minister. "
Beide Seiten betonten die Bedeutung des künftigen internationalen Informationsaustauschs im Rahmen von Fatca (Foreign Account Tax Comliace Act).
"Deutschland hat eine wichtige Rolle als Motor, den Prozess des internationalen Informationsaustauschs voranzubringen", sagte die führende Fatca-Unterhändlerin der USA, Manal S. Corwin, bei der Begegnung mit Walter-Borjans.

Bis zu 2.000 Euro können Betriebe mit weniger als 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erhalten - beispielsweise für Investitionen in digitale Bestellsysteme, E-Commerce, Anwendungen zur Kundenbetreuung und die Optimierung der Internetpräsenz.
Dort können Interessierte zudem Informationen zu den förderfähigen Maßnahmen abrufen.

Informationen bieten auch die Industrie- und Handelskammern in Nordrhein-Westfalen.
* Digitale Kundenberatung: Hardware wie beispielsweise Kameras zur Erstellung von digitalen Inhalten und zur Produkt-Präsentation im Online-Shop, Touchpads, digitale Displays und Spiegel sowie VR-Headsets für stationäre Geschäfte

" Für den Staatssekretär des Wirtschaftsministeriums Dr. Günther Horzetzky sollte der Dispozins an aktuelle Trends angepasst werden: "Die bisherige Zinshöhe ist oft unverhältnismäßig und geht dann einseitig zu Lasten der Bankkunden.
Weitere Informationen zum Gesetzentwurf finden Sie unter: http://www.bundesrat.de/bv.html?

Hier sieht man, wie Digitalisierung im ÖPNV geht, und welcher Nutzen für Kunden daraus entsteht.
Zusätzlich erhalten sie aktuelle Informationen über außerplanmäßige Beeinträchtigungen und Störungen sowie Informationen zu den ausgewählten Verbindungen.

Zusätzlich werden Veranstaltungen wie Studienkompetenzkurse, Interkulturelle Sensibilisierung, Landeskunde sowie Orientierung an der Universität im Curriculum verankert.
Weitere Informationen zum Förderprogramm "NRWege ins Studium" finden Sie auf den Seiten des DAAD und des MIWF.

Im Kern sollen ein individuelles, kundenorientiertes Zubringersystem zum ÖPNV geschaffen, innovative Verknüpfungspunkte eingerichtet oder auch automatisiertes Fahren im ÖPNV getestet werden.
Digitale Informations- und Buchungsmöglichkeiten werden die Vermarktung der Angebote unterstützen.

Die Kompetenzzentren sollen außerdem CSR-Netzwerke in den Regionen aufbauen und den Erfahrungsaustausch zwischen Unternehmen und ihren Anspruchsgruppen, wie Kunden und Zulieferer, unterstützen.
Weitere Informationen dazu finden Sie im Internet unter www.csr.nrw.de

Dadurch soll das Produkt unter realen Bedingungen auf dem Markt getestet und potenzielle Kundinnen und Kunden sowie Investorinnen und Investoren überzeugt werden.
Weitere Informationen zu den Fördervoraussetzungen, den Beratungs- und Servicedienstleistungen der IN.

Die Messerergebnisse sind über eine App abrufbar, die außerdem Informationen zur Pflege der Aquarien bereithält.
Das Start-up will seine Anwendungen für Privatkundinnen und -kunden sowie Zoos mithilfe Künstlicher Intelligenz weiterentwickeln.

Sie erleben direkt die Auswirkung ihres Handelns: beim Verkauf selbst hergestellter Produkte oder beim Kundenservice im Café.
Detaillierte Informationen zu den Preisträgerinnen und Preisträgern mit den ausführlichen Begründungen finden sich unter www.lehrkraeftepreis.de/preistraegerinnen.

LANCOM hat sich auf die Herstellung von sicheren und zukunftsfähigen Netzwerklösungen für Geschäftskunden und öffentliche Institutionen spezialisiert und ist in diesem Bereich führend in Deutschland.
Weitere Informationen zum DWNRW-Summit, dem DWNRW-Award und zu den Preisträgern gibt es unter www.dwnrwsummit.de.

Nur im respektvollen und wertschätzenden Miteinander mit den Kundinnen und Kunden des Jobcenters können unsere Mitarbeitenden erfolgreich beraten und gute Arbeit leisten.
Weitere Informationen zur "Woche des Respekts" sind unter www.respekt.nrw abrufbar.

Wer Gebote auf einen Auktionsartikel abgeben, einen interessanten Artikel beobachten oder seine Auktionen verwalten möchte, kann ab sofort die gewünschte Information auf seinem Smartphone empfangen und senden.
Wer Gebote auf einen Auktionsartikel abgeben, einen interessanten Artikel beobachten oder seine Auktionen verwalten möchte, kann ab sofort die gewünschte Information auf seinem Smartphone empfangen und senden.
"In aller Regel sind wir in einigen Bereichen der Justiz nicht an einer langfristigen Kundenbindung interessiert, bei der neuen Justiz-Auktions-App allerdings, würden wir uns über eine rege und dauerhafte Nutzung freuen.

Lediglich vier Studiengänge werden in einem bundesweiten Verfahren verteilt: Humanmedizin, Pharmazie, Tiermedizin und Zahnheilkunde.
Informationen zu dem bundesweiten Verfahren finden Studieninteressierte im Internet unter www.hochschulstart.de.

Vorgestellt wurde beim eCommerce-Tag auch der Digitalisierungsatlas Handel: Darin präsentiert das IFH Köln Best-Practice-Beispiele in unterschiedlichen Bereichen wie etwa Onlinemarktplätze oder Kundenbindungs-Lösungen aus Nordrhein-Westfalen und Deutschland.
Diese sind als Steckbrief aufbereitet und enthalten Informationen unter anderem zum Kostenrahmen, Vorteilen, aber auch zu Stolpersteinen.