NRW
Das Servicekonto.
NRW ist das zentrale Instrument zur Identifizierung von Bürgerinnen und Bürgern bei Online-Services der Verwaltung in Nordrhein-Westfalen.
Es spielt eine wichtige Rolle bei der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG), das Bund und Länder verpflichtet, ihre Leistungen bis Ende 2022 auch elektronisch über Verwaltungsplattformen anzubieten.
Derzeit sind über 400 elektronische Angebote der Landes- und Kommunalverwaltung in Nordrhein-Westfalen an das Servicekonto.

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Erweiterter Online-Service macht Beantragung von BAföG schneller und komfortabler
Erweiterter Online-Service macht Beantragung von BAföG schneller und komfortabler
Jährlich etwa 200.000 BAföG-Anträge in Nordrhein-Westfalen

Eine Art Antrags-Concierge", erklärte Steinhardt.
Der Dialog mit "Kumpel Krefeld" läuft über einen Messenger - so ähnlich wie bei Whats App.
Egal ob es um Elterngeld, den Kitaplatz oder die Anerkennung im Ausland erworbener Zeugnisse geht: "Kumpel Krefeld" navigiert sicher durch die Online-Services der Kommune, sucht die passenden Antragsformulare, füllt diese aus und macht sogar persönliche Termine, wenn das nötig ist.
Derzeit noch ein Prototyp, könnte die ausgereifte App über die Stadtgrenzen hinaus Anwender interessieren.
Auf dem Open.

Das neue Angebot lässt sich nicht nur leichter bedienen, es ist auch über PC, Tablet und Smartphone nutzbar.
"Wir erleichtern damit die Steuererklärung für 60 Prozent der Bürger, die jetzt schon ihre Steuererklärung elektronisch erledigen und haben für alle anderen ein zusätzliches gutes Argument, von Papier auf das Online-Verfahren umzusteigen", sagte Finanzminister Lutz Lienenkämper.
"Das neue Portal ist ein wichtiger Schritt zu einem besseren Online-Service, dem bald weitere folgen sollen.
Wir werden in einer Digitalisierungs-Initiative für Nordrhein-Westfalen mehr Bürgernähe schaffen.
Ich will alle technischen Möglichkeiten nutzen, die uns zur Verfügung stehen, um das Thema Steuerzahlen konsequent zu vereinfachen und zu entbürokratisieren.

Nach Schätzungen der EU-Kommission erfordern in naher Zukunft rund 90 Prozent aller Berufe digitale Kompetenzen.
Noch weiß niemand genau, wie sich die Digitalisierung auf die Zahl der Arbeitsplätze und auf einzelne Berufe auswirken wird.
Frauendominierte Tätigkeiten in Bankfilialen und im stationären Einzelhandel sind bereits durch die Verbreitung von Online-Service betroffen.
Weniger gefährdet sind die Bereiche Gesundheit, Pflege und Erziehung, in denen ebenfalls besonders viele Frauen arbeiten.
Gleichzeitig entstehen im Zuge der Digitalisierung jedoch auch neue Tätigkeiten.

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Online-Service "Guter Start NRW": Unterstützung für Vorschulkinder schneller finden
1. August 2019 Kind am Seil festhaltend, Kinderschutz, Prävention Foto: panthermedia.net / dmbaker
Das Familienministerium stellt den Kommunen einen neuen Online-Service zur Einrichtung von Familienportalen zur Verfügung: Über das Programm "Guter Start NRW" können ab sofort alle Unterstützungsangebote und Kontaktadressen für Eltern mit Kindern bis zum Schuleintritt auf den Internetseiten der Kommunen gebündelt werden.

Und die digitale Modellregion Wuppertal ermöglicht im Projekt "Kinder, Jugend und Familie" den Online-Unterhaltsvorschuss - der Service wird anschließend landesweit ausgerollt.
Das gilt auch für Services wie etwa Anträge auf Anwohnerparkausweise, Bibliotheksausweise, EEG-Förderung, Fischereischeine, Elterngeld etc., die in einzelnen Kommunen schon verfügbar sind.
Insgesamt stehen bereits 172 Online-Services zumindest lokal in Nordrhein-Westfalen zur Verfügung, die nun nach und nach landesweit ausgerollt werden.
Ende 2022 soll die Verwaltung allen Bürgerinnen und Bürgern wie Unternehmen einen flächendeckenden, nutzerfreundlichen Onlinezugang zu allen Dienstleistungen bereitstellen.
Um die Leistungen möglichst von vornherein vollumfänglich digital abwickeln zu können und die Nachnutzung vor allem für die Kommunen in den Jahren von 2023 an sicherzustellen, richtet Digitalminister konkrete Vorschläge an seine Kolleginnen und Kollegen in Bund und Ländern.