Wenn Menschen Einsatzkräfte verbal oder sogar körperlich angreifen, können dabei auch Krankheiten, Ängste und andere verunsichernde Faktoren eine Rolle spielen.
Beschäftigte von Rettungsdiensten müssen auf den Umgang mit solchen Situationen vorbereitet sein.
Die Themen Deeskalation, Konfliktmanagement und Selbstverteidigung - auch durch Kommunikation - gehören bereits zu den Themen der Rettungsdienstfortbildungen.
Um die Inhalte weiter zu entwickeln und möglicherweise notwendige weitere Maßnahmen zu erarbeiten, müssen die unterschiedlichen Einsatzsituationen, in denen Rettungskräfte Gewalt ausgesetzt sind, genauer analysiert werden.
Eine entsprechende Studie unter Mitwirkung der Landesregierung wird zurzeit vorbereitet.