"Ich setze mich dafür ein, dass Verbraucherinnen und Verbraucher auch im digitalen Alltag auf verlässliche Regeln bauen können", so Minister Remmel.
Ein viel diskutiertes Thema war zudem die Bewertung und Klassifizierung von Verbraucherinnen und Verbrauchern anhand statistischer Daten.
Schlechte Score-Werte können dazu führen, dass bestimmte Unternehmensleistungen von Kundinnen und Kunden nicht mehr in Anspruch genommen oder nur zu schlechteren Konditionen abgeschlossen werden können.
Verbraucherschutzminister Remmel fordert, dass für Verbraucherinnen und Verbraucher nachvollziehbar sein muss, wie ihr Score-Wert zustande kommt: "Mich überzeugt es nicht, dass sich Auskunfteien hier hinter ihrem Betriebs- und Geschäftsgeheimnis verstecken und deshalb Verbraucherinnen und Verbrauchern keinen Einblick in die Berechnungsverfahren gewähren.
Es muss endlich möglich sein, dass Verbraucherinnen und Verbraucher verständlich darüber Auskunft erhalten, welche persönlichen Daten mit welcher Gewichtung bei der Berechnung ihres Score-Wertes eine Rolle gespielt haben".

So erhalten betroffene Verbraucherinnen und Verbraucher Anspruch auf mehr Transparenz bei der Kreditgewährung.
Nordrhein-Westfalen hat sich schon in der Vergangenheit bei Verbraucherschutzministerkonferenzen für eine datensparsame und transparente Score-Bildung eingesetzt.
Hier ist aber noch viel Luft nach oben: Wir appellieren daher an die Schufa und an weitere Wirtschaftsauskunfteien, mehr Licht in das Zustandekommen des jeweiligen Score-Wertes von Verbraucherinnen und Verbrauchern zu bringen.
Dazu gehört die Bereitstellung verbraucherschutzfreundlicher Angebote.
Zudem sollte der Bund jetzt für eine faire, datensparsame und transparente Score-Bildung durch Wirtschaftsauskunfteien und Finanzdienstleister eintreten.