In der Berliner Landesvertretung von Nordrhein-Westfalen diskutierten hochrangige Vertreter der Finanzverwaltungen von Nordrhein-Westfalen, Österreich, Luxemburg sowie des Bundes und der Länder über die künftige Rolle der Finanzverwaltung im Spannungsfeld von Bürgernähe, Digitalisierung und föderalen Strukturen.
"Für viele Bürgerinnen und Bürger ist die Finanzverwaltung einer der häufigsten Berührungspunkte mit dem Staat.
Die Erwartungen an die Servicequalität der Steuerverwaltungen sind daher zu Recht hoch", sagt Gastgeber Lutz Lienenkämper, nordrhein-westfälischer Minister der Finanzen. "
Daher stellen sich die Finanzverwaltungen den Herausforderungen durch Globalisierung, Digitalisierung und demographischem Wandel.
Der Blick über den Tellerrand, zum Beispiel nach Österreich oder Luxemburg, ermöglicht ein gegenseitiges Lernen und kann einen wichtigen Beitrag leisten, neue Handlungsfelder zu erschließen, Fehler zu vermeiden und Potentiale zu heben.

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Landesregierung fördert Serviceportal Wirtschaft Emscher-Lippe mit 8 Millionen Euro
Minister Pinkwart: Das neue Portal beschleunigt Verwaltungsprozesse und erhöht die Servicequalität
26. September 2018
Wirtschafts- und Digitalminister Prof. Dr. Andreas Pinkwart hat einen Förderbescheid für das Projekt "Serviceportal Wirtschaft Emscher-Lippe" an Sören Kuhn, Geschäftsführer der Gemeinsamen Kommunalen Datenzentrale (GKD) Recklinghausen, und Cay Süberkrüb, Landrat des Kreises Recklinghausen, überreicht.

"Das Selbstverständnis des Einzelhandels vor Ort muss sich ändern", erklärte Minister Duin.
"Die besondere Erlebnisqualität im Ladengeschäft ist ein Wettbewerbsvorteil, der genutzt werden muss.
Nur hier kann der Kunde die Beratungskompetenz, ein erweitertes Service-Angebot und eine bessere Service-Qualität unmittelbar nutzen.
Diese Vorteile muss der stationäre Handel verstärkt ausspielen.
Händler, die diese Potenziale nutzen und dann vielleicht ihr Geschäft zusätzlich mit dem Onlinehandel verknüpfen, werden die besseren Zukunftschancen haben.

Ziel ist es, die Region durch moderne Infrastruktur, digitale Angebote und ein einheitliches Erscheinungsbild zukunftsfähig aufzustellen.
Gleichzeitig behalten die einzelnen Standorte ihre individuelle Ausprägung innerhalb der gemeinsamen Marke.
Ergänzend sichern Qualifizierungsmaßnahmen die Servicequalität und stärken die Wettbewerbsfähigkeit der Region nachhaltig.
Kategorie "Umwelt und Infrastruktur"
Gemeinde Schwalmtal: "Ein interkommunales Medizinisches Versorgungszentrum: Gemeinsam die medizinische Versorgung im ländlichen Raum sichern".