Das medien- und bildungspädagogische Beratungs- und Informationsangebot richtet sich an Jugendliche und Erwachsene.
Hier können vor allem Eltern, Lehrkräfte sowie Pädagoginnen und Pädagogen die wichtigsten Fachinstitutionen aus Köln und NRW kennenlernen, die Medienkompetenz vermitteln und sich um den Jugendmedienschutz bei Computerspielen kümmern.
Des Weiteren erhalten die Erwachsenen die Möglichkeit, das kreative Potenzial der jungen Gamer kennenzulernen und mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
Den Mädchen und Jungen bietet das Jugendforum NRW lehrreiche, unterhaltsame und spannende Mitmach- und Erlebnisangebote.
Um hier einen der attraktiven Preise z. B. bei der SpieleRallye, dem Forums-Quiz oder beim Wettstreit mit den SpieleTestern gewinnen zu können, müssen die Jugendlichen Wissen, Kreativität, Geschicklichkeit und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.

Das Jugendforum bietet vielfältige Mitmachangebote für jugendliche Gamerinnen und Gamer.
Medial begleitet werden das Jugendforum NRW und die gamescom unter anderem von einer Jugendredaktion, die aus rund 50 jungen Journalistinnen und Journalisten zwischen 14 und 20 Jahren besteht.