Ich begrüße daher sehr, dass die Landesregierung die Perspektive der Beschäftigten auf diese Weise verantwortungsvoll mit in den Blick nimmt.
"
Für Kita-Leitungen, Träger und Kindertagespflegepersonen und ihre Fragen zum Gesundheits- und Arbeitsschutz hat das Familienministerium seit dem 26. Mai eine telefonische Beratungsstelle eingerichtet.
Die Rufnummer der kostenlosen Hotline lautet 0800 589 2803.
Folgen Sie uns im Netz: Twitter: @chancennrw Facebook: Chancen NRW Instagram: chancen_nrw YouTube: Chancen NRW

Sie sind hier:
1. Startseite 2. NRW informieren 3. Pressemitteilungen 4.
Telefonische Beratungsstelle verlängert
Gesundheits- und Arbeitsschutzhotline mit Live-Beratung per Handy
Telefonische Beratungsstelle für Kita-Leitungen, Träger und Kindertagespflegepersonen bis zum 21. Mai verlängert und Angebot erweitert

* Lieferung von 2 Millionen FFP-2 Masken und 3 Millionen OP-Masken an die Jugendämter als Starthilfe im Rahmen der Arbeitsschutzmaßnahmen,
* finanzieller Zuschuss an die Träger zum Ausgleich der außergewöhnlichen zusätzlichen Belastungen, die durch die Arbeitsschutzmaßnahmen entstehen,
* telefonische Beratungsstelle für alle Kita-Leitungen, um Fragen zu Hygiene und Arbeitsschutz fachkompetent zu beantworten.
Diese Beratung wird bereits ab dem 26. Mai 2020 zur Verfügung stehen.
* Personalgewinnungsprogramm, mit dem Hilfskräfte für die Kitas gewonnen werden sollen, die die pädagogischen Fachkräfte vor Ort entlasten (z.B. Händewaschen, Schuhe an- und ausziehen usw.).

Mit den Beratungsstellen sind wir nah bei den Menschen.
Die Beratungsstellen Arbeit informieren zu Qualifizierungs- und Beschäftigungsmöglichkeiten, unterstützen bei wirtschaftlichen, psychosozialen und rechtlichen Fragen und bieten Rat bei prekären oder ausbeuterischen Arbeitsverhältnissen.
Dabei sind sie zentraler Teil des landesweiten Beratungsnetzwerkes gegen Arbeitsausbeutung.
Sie beraten aufsuchend vor Ort, in Sprechstunden, telefonisch oder digital.

Die Landesarbeitsgemeinschaft Wohnberatung NRW ist ein Zusammenschluss von Wohnberatungsstellen in Nordrhein-Westfalen und wird vom Land für die landesweite Koordination der Wohnberatung gefördert.
Die Wohnberatungsstellen in NRW informieren kostenlos und unabhängig zu möglichen und notwendigen Wohnungsanpassungen (Ausstattungsänderungen, Hilfsmitteln, Umbaumaßnahmen, Wohnungswechsel) und Finanzierungsmöglichkeiten.
Die Adresse der nächstgelegenen Wohnberatung finden Sie unter www.koordination-wohnberatung-nrw.de Telefonische Anfragen sind möglich unter 0231 - 84 796 207

In der Beratung wird besonderer Wert auf die Zusammenarbeit mit Sprachdiensten gelegt, um möglichst eine Verständigung in der Landessprache zu gewährleisten.
Einen wichtigen Teil der Beratungsarbeit bildet außerdem die Unterstützung der Ratsuchenden bei der Suche nach Rechtsanwälten.
Die Beratung soll aufsuchend vor Ort, in Sprechstunden, telefonisch oder digital stattfinden.
Viele der "Beratungsstellen Arbeit" bringen bereits Erfahrungen mit der Zielgruppe der prekär beschäftigten Personen mit.
Über die Förderempfehlungen für die "Beratungsstellen Arbeit" wurde in einem mehrstufigen Bewertungsverfahren entschieden.

Dabei legen die Beraterinnen und Berater großen Wert auf die Zusammenarbeit mit Sprachdiensten, um herkunftssprachliche Beratung zu ermöglichen.
Einen wichtigen Teil der Beratungsarbeit bildet außerdem die Unterstützung der Ratsuchenden bei der Suche nach Rechtsanwälten.
Die Beratung findet aufsuchend vor Ort, in Sprechstunden, telefonisch oder digital statt.
Seit Herbst 2021 steht für die Beratungsstellen ein vom Arbeitsministerium aus EU-Mitteln finanzierter Rechtsberatungspool zur Verfügung.
Die "Beratungsstellen Arbeit" können hierdurch von Fachanwältinnen und Fachanwälten für Arbeitsrecht unterstützt werden, um in konkreten Rechtsfragen beraten zu können.

* Betrieben wird das Hilfetelefon "Gewalt an Männern" durch die Beratungsstelle man-o-mann Männerberatung in Bielefeld, die AWO Augsburg, die Sozialberatung in Stuttgart und Pfunzkerle in Tübingen.
* Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag von 8.00 - 20.00 Uhr, Freitag 8.00 - 15.00 Uhr.
* Die Beratung erfolgt vertraulich und auf Wunsch anonym.
Neben der telefonischen Beratung gibt es eine - ebenfalls kostenfreie - Chat- und E-Mail-Beratung über die Webseite www.maennerhilfetelefon.de.
Eine Beratung im Sofort-Chat ist Montag bis Donnerstag von 12.00 - 15.00 Uhr und 17.00 - 19.00 Uhr möglich.

Die Einbindung des Call-Centers führt unter anderem dazu, dass die Zeiten der Erreichbarkeit im Vergleich zu einer normalen Beratungsstelle vor Ort erheblich ausgeweitet werden konnten.
Als Verbraucherzentrale möchten wir den Menschen immer dort ein niederschwelliges Angebot machen, wo sie nach unabhängiger Information und Beratung suchen - sei es online, telefonisch oder persönlich," so Wolfgang Schuldzinski, Vorstand der Verbraucherzentrale NRW.
Er dankte den politisch Verantwortlichen für die Unterstützung des innovativen Modells einer mobil-digitalen Verbraucherberatung, das im Kreis Höxter bereits seit Mitte 2021 erfolgreich umgesetzt und wissenschaftlich begleitet wird.
Dass die mobil-digitale Beratungsstelle zu Beginn der zweiten Jahreshälfte wie geplant starten konnte, wird durch die vollständige Kostenübernahme durch den Kreis Kleve bis zum 31. Dezember 2023 ermöglicht.

Der Koffer kommt über die Präventionsfachkräfte der Suchtberatungsstellen zum Einsatz.
Außerdem wird die Präventionsarbeit der Suchtberatungsstellen um ein spezielles Angebot für die persönliche Beratung von Kindern, Jugendlichen und ihren Eltern erweitert.
Die Beratungskräfte werden hierfür von der Landeskoordinierungsstelle Glücksspielsucht entsprechend geschult.
Ferner hat das Ministerium zur Unterstützung ihrer Aufklärungs- und Beratungstätigkeit eine Broschüre (Handreichung) zum "Konsum von Glücksspielen bei Kindern und Jugendlichen in Nordrhein-Westfalen" herausgegeben, in der auf der Grundlage der Studienergebnisse Hinweise und Anregungen für die praktische Arbeit vor Ort gegeben werden.
Telefonische Bestellungen sind möglich bei Nordrhein-Westfalen direkt unter der Nummer 0211 - 837 1001.

Dabei sind die Fälle, die telefonisch oder vor Ort in den Beratungsstellen vorgetragen werden, sehr unterschiedlich.
Sie reichen von einer Beratung am Telefon bis hin zu einer intensiven Betreuung.

Bei der Beratung zum Lehrerberuf an den Berufskollegs profitiert das Landesprüfungsamt von den langjährigen Kontakten zu den Hochschulen des Landes.
Telefonisch ist die Landesweite Beratungsstelle montags und dienstags in der Zeit von 9.30 Uhr bis 11.00 Uhr sowie donnerstags von 14.30 Uhr bis 16.00 Uhr über die Hotline 0231/93 69 77-55 zu erreichen.

* Außenstelle Münster (Lehramt Berufskolleg)
* Außenstelle Paderborn (Lehramt Grundschule)
* Außenstelle Siegen (Lehramt Gymnasium/Gesamtschule)
Die Beratungsstellen sind landesweit zentral telefonisch montags und dienstags jeweils von 9.30 Uhr bis 11.00 Uhr sowie donnerstags von 14.30 Uhr bis 16.00 Uhr über die Hotline 0231 / 93697770 oder per E-Mail unter poststelle@pa.nrw.de zu erreichen.
"Wir wollen mit den landesweiten Beratungsstellen die Beratungsqualität verbessern, um jungen Menschen realistische Perspektiven für den Lehrerberuf in Nordrhein-Westfalen zu vermitteln", so Ministerin Löhrmann.

Dabei sind die Fälle, die telefonisch oder vor Ort in den Beratungsstellen vorgetragen werden, sehr unterschiedlich.
Sie reichen von einer Beratung am Telefon bis hin zu einer intensiven Betreuung.

Wer sich für den Schuldienst interessiert, kann die Beratungsstelle telefonisch oder per E-Mail erreichen:

Das Besondere beim Pilotvorhaben "mobil & digital" ist der Einsatz eines mobilen Beratungsteams im Kreisgebiet.
Neben der Erstberatung durch das Team vor Ort können sich Verbraucher in vielen Fällen auch telefonisch durch das Service-Center der Verbraucherzentrale beraten lassen.
Die Einbindung des Call-Centers führt unter anderem dazu, dass die Zeiten der Erreichbarkeit im Vergleich zu einer normalen Beratungsstelle vor Ort erheblich ausgeweitet werden konnten.
Auch digitale Tools wie Videoberatung und Online-Seminare wie "Energie kompakt" werden eingesetzt.

Ausgewertet wurden zusammengenommen 1.825 Kontakte, die sowohl telefonisch als auch per E-Mail erfolgt waren.
Die restlichen Kontaktaufnahmen erfolgten weitgehend über Fachkräfte, insbesondere aus den Bereichen der psychosozialen Beratungsstellen, der Gleichstellungsstellen, der Polizei sowie dem Bildungs- und Gesundheitssektor.
Alle Altersgruppen ab 16 Jahren scheinen das Hilfetelefon und die Onlineberatung zu nutzen.

"Ein weiterer Service sind Adressen von Informations- und Beratungsstellen, die für Bürgerinnen und Bürger hilfreich sind, auch wenn es zum Beispiel um Patientenrechte oder Arzneimittel geht", so Steffens weiter.
Telefonisch kann die Broschüre unter 0211 - 837 1001 bei "Nordrhein-Westfalen direkt" bestellt werden.

Vom Land geförderte Beratungsstellen: Pflegeeinrichtungen können sich beim Ausbau von Hospizarbeit und Palliativversorgung beraten und unterstützen lassen (u.a. Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Vernetzung der Einrichtung mit Palliativteams und ambulanten Hospizdiensten aus der Region).
Telefonische Bestellungen sind möglich bei Nordrhein-Westfalen direkt unter der Nummer 0211 - 837-1001.

Von den Kontaktaufnahmen, die erfasst wurden, erfolgten 72 Prozent telefonisch, 27 Prozent per E-Mail, 1 Prozent per Chat, Zoom oder Videocall.
Hilfetelefon und Onlineberatung wurden mehrheitlich (zu 61 Prozent) von direkt Betroffenen genutzt.
Etwa ein Viertel der Kontakte (24 Prozent) sind Fachkräfte (darunter vielfältige psychosoziale Beratungsstellen, Gleichstellungsstellen, aber auch Opferschutzstellen der Polizei, Jugendämter und Ärztinnen und Ärzte).
Alle Altersgruppen ab 16 Jahren nutzen das Hilfetelefon und die Onlineberatung.

Lehrkräften steht ferner mit der "Sprech:ZEIT 24/7" rund um die Uhr ein telefonisches psychosoziales Angebot zur Verfügung.
Die 54 schulpsychologischen Beratungsstellen in Nordrhein-Westfalen unterstützen Schulen durch eine systemische Beratung dabei, Gewalt an Schulen vorzubeugen und bei konkreten Vorfällen handlungssicher einzuschreiten.
Zum kommenden Schuljahr sollen 54 weitere Stellen für Fachkräfte für Systemische Extremismusprävention (SystEx) bereitgestellt werden.
Damit werden die bisherigen 54 SystEx-Stellen verdoppelt.

Die Stadt Datteln hat jetzt den Zuschlag für eine erste regionale Ombudsstelle im Regierungsbezirk Münster erhalten, vorangegangen war ein Interessensbekundungsverfahren.
Schritt für Schritt werden weitere regionale Ombudsstellen in den fünf Regierungsbezirken in Nordrhein-Westfalen aufgebaut.
Das Land fördert die Ombudsstellen auf Grundlage des Landeskinderschutzgesetzes mit jeweils maximal 176.000 Euro.
Die Ombudsstelle in Datteln wird jetzt auf den Weg gebracht und in den nächsten Monaten an den Start gehen.
Ratsuchende können digital, telefonisch und auch persönlich vor Ort Kontakt aufnehmen.
Beratung und Unterstützung sind für die jungen Menschen und Familien unentgeltlich.

1. Startseite 2. NRW informieren 3. Pressemitteilungen 4. Beratungstelefon für Lehrkräfte
Ministerin Gebauer: Unser Beratungstelefon ist für Lehrkräfte eine wichtige Anlaufstelle
Die "Sprech:ZEIT 24/7", das telefonische psychosoziale Beratungsangebot für Lehrerinnen und Lehrer in Nordrhein-Westfalen, wurde während der Pandemie häufiger in Anspruch genommen als in Vor-Corona-Zeiten.
Die "Sprech:ZEIT 24/7", das telefonische psychosoziale Beratungsangebot für Lehrerinnen und Lehrer in Nordrhein-Westfalen, wurde während der Pandemie häufiger in Anspruch genommen als in Vor-Corona-Zeiten.

Als Anlaufstelle für Mobbing-Opfer gibt es in NRW seit zehn Jahren die MobbingLine, die das NRW-Arbeitsministerium im Jahr 2002 mit Partnern aus dem gewerkschaftlichen, sozialen und kirchlichen Bereich gegründet hatte.
"Mehr als 40.000 Menschen haben sich seitdem hilfesuchend an die qualifizierten Beraterinnen und Berater gewandt, haben dort eine erste telefonische Beratung erhalten und bei Bedarf eine Vermittlung an weiter gehende Hilfeangebote", sagte Schneider.
Die MobbingLine habe sich zu einer unverzichtbaren Anlaufstelle für Menschen entwickelt, die am Arbeitsplatz gemobbt werden.
Bei Nachfragen wenden Sie sich bitte an die Pressestelle des Ministeriums für Arbeit, Integration und Soziales, Telefon 0211 855-3118.

Am Internationalen Tag "Nulltoleranz gegen weibliche Genitalverstümmelung" der UN-Menschenrechtskommission, am heutigen 6. Februar, hat Gleichstellungsministerin Josefine Paul in Köln Vertreterinnen der Fachstellen YUNA Rheinland und YUNA Westfalen-Lippe getroffen und die neuen Räumlichkeiten der Fachstelle Rheinland besichtigt.
Zur Eröffnung hat die Fachstelle Rheinland in Köln außerdem ab 14.00 Uhr zu einem Nachmittag der Offenen Tür eingeladen.
Nach dem erfolgreichen YUNA-Modellprojekt fördert das Land seit 2023 in beiden Landesteilen die Prävention und Beratung bei weiblicher Genitalbeschneidung (FGM/C).
Nordrhein-Westfalen unterstützt die Fachstellen in Köln und Herford mit insgesamt rund 400.000 Euro pro Jahr.
Bedrohte und betroffene Mädchen und Frauen finden in den Fachstellen, telefonisch oder per Videokonferenz Hilfe und können sich beraten lassen.

Das neue telefonische Beratungsangebot soll ihnen Unterstützung bieten, um den Herausforderungen des Alltags besser begegnen können.
Das neu geschaffene Angebot kann niedrigschwellig in Anspruch genommen werden und ermöglicht eine unabhängige Beratung.
Betroffene und Angehörige sollen dabei unterstützt werden, geeignete Anlaufstellen für ihre Anliegen zu finden.

Nun fördert die Landesregierung den Aufbau von Unterstützungsstrukturen: Das Interesse an der Antragstellung für eine modellhafte Förderung im Bereich Beratungshotline für von Gewalt betroffene Männer sowie Wohnungen zum Schutze für von häuslicher oder sexualisierter Gewalt betroffene Männer in Nordrhein-Westfalen ist spätestens bis zum 26. August 2019 zu bekunden.
Modellhaft sollen Projekte im Bereich Beratungshotline für von Gewalt betroffene Männer und Wohnungen zum Schutze für von Gewalt betroffene Männer im Rahmen der dafür zur Verfügung stehenden Haushaltsmittel gewährt werden.
Für Fragen steht die Landeskoordinierungsstelle zur Bekämpfung von Gewalt gegen Frauen und Männer und zur Stärkung des Opferschutzes per E-Mail (landeskoordinierungsstelle@mhkbg.nrw.de) und auch telefonisch unter ) 0211/8618-4265 zur Verfügung.

Das Angebot des Landesarbeitsministeriums wurde am 18. Februar 2002 gemeinsam mit Partnern aus dem gewerkschaftlichen, sozialen und kirchlichen Bereich sowie dem Landesinstitut für Arbeitsgestaltung NRW (LIA.nrw) als Anlaufstelle für von Mobbing betroffene Beschäftigte gegründet.
Mehr als 60.000 Menschen haben sich seit Gründung der MobbingLine NRW hilfesuchend an die circa 70 Beraterinnen und Berater gewandt und dort eine erste telefonische Beratung erhalten.
Mein großer Dank gilt daher allen Beraterinnen und Beratern sowie den Partnern der MobbingLine, die mit ihrem ehrenamtlichen Engagement das Beratungsangebot erst ermöglichen", so Arbeitsminister Karl-Josef Laumann.

So tragen die differenzierten Informationen dazu bei, dass Hilfesuchende beispielsweise über die telefonische Erstberatung zielgerichtet an die richtige Stelle weitergeleitet werden.

In der Zeit von 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr beantworten die Experten alle Bürgerfragen - telefonisch unter 0211/837-1915.
Eine individuelle Rechtsberatung darf nicht gegeben werden.
Bei Nachfragen wenden Sie sich bitte an die Pressestelle des Justizministeriums, Telefon 0211 8792-255.

Die Telefonhotline ist eine erste Anlaufstelle für Menschen, die Fragen zum Arbeitsschutz haben.
Das neue telefonische Beratungsangebot ist ein weiterer Schritt auf dem Weg, die Arbeitsschutzverwaltung für alle Menschen in Nordrhein-Westfalen schnell erreichbar und zugänglich zu machen", erklärt Arbeitsminister Karl-Josef Laumann.
Die neue telefonische Erstberatung ergänzt die bereits bestehenden Beratungsangebote der Arbeitsschutzverwaltung Nordrhein-Westfalen:

Auch unterstützen eigene schulische Teams für Beratung, Gewaltprävention und Krisenintervention die am Schulleben Beteiligten vor Ort.
Lehrkräften steht zudem mit der "Sprech:ZEIT 24/7" rund um die Uhr ein telefonisches psychosoziales Angebot zur Verfügung.
Verdopplung der SystEx-Stellen

Das Team des Internetportals Pflegewegweiser NRW erklärt, wie Informationen und Beratungsangebote leicht zu finden sind.
Für weitere Informationen zum Landesstand wenden Sie sich bitte an die Pressestelle des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales per E-Mail presse@mags.nrw.de oder telefonisch unter 0211/855-3118.

Die Bewerbungsunterlagen können auf den Internetseiten der beteiligten Verbände geladen oder bei diesen telefonisch bestellt werden.
Für Fragen oder Beratung stehen Ihnen bei den Verbänden folgende Ansprechpartner zur Verfügung:
Bei Nachfragen wenden Sie sich bitte an die Pressestelle des Ministeriums für Klimaschutz, Umwelt, Landwirtschaft, Natur- und Verbraucherschutz, Wilhelm Deitermann, Telefon: 0211 - 4566-719.